Entrenador/a Dunkin Concepción

Confidencial; Concepcion; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un Entrenador apasionado para garantizar la calidad y consistencia en sus centros de entrenamiento. Este rol es fundamental para promover una cultura de cumplimiento y servicio eficiente. El candidato ideal tendrá habilidades en capacitación y comunicación, y será responsable de documentar el desempeño del equipo. Si te entusiasma la formación y deseas contribuir a un ambiente de trabajo positivo, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido y en crecimiento. ¡Postula y sé parte de esta emocionante aventura!

Formación

• Experiencia en capacitación y formación de equipos.
• Habilidades de comunicación y documentación efectivas.

Responsabilidades

• Impartir contenidos de formación y asegurar el cumplimiento de procedimientos.
• Visitar locales para re-entrenar y corregir desviaciones.

Conocimientos

Capacitación

Comunicación efectiva

Documentación

Educación

Enseñanza media finalizada

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

En Dunkin' estamos en búsqueda de nuestro próximo Entrenador, esperamos que este rol garantice la calidad y consistencia en nuestros locales certificados como "Centro de Entrenamiento".

Responsabilidades:

1. Impartir los contenidos del módulo de formación conforme al plan establecido por la Gerencia de Entrenamiento y DO.
2. Visitar y re-entrenar en los locales asignados para corregir desviaciones y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Dunkin'.
3. Asegurar la correcta implementación de los procesos y procedimientos en la elaboración de productos y alimentos.
4. Documentar y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores, generando informes necesarios.
5. Promover una cultura de cumplimiento de procedimientos, enfocándose en un servicio rápido, eficiente y amigable.
6. Mantenerse actualizado con las nuevas normas y procedimientos de Dunkin'.
7. Participar en capacitaciones para mejorar sus habilidades y conocimientos sobre nuestros productos.
8. Informar a las jefaturas sobre cualquier desviación en el cumplimiento de los procesos.
9. Completar los registros de formación y evaluación conforme a los procedimientos.
10. Certificar a los colaboradores que completen el plan formativo con éxito, de acuerdo a su nivel jerárquico.

Requisitos:

1. Enseñanza media finalizada.
2. Excel.

¡Anímate a ser parte de este equipazo! ¡Si crees que este desafío es para ti... Postula con nosotros!