Emergency Specialist

Pinkerton; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Pinkerton busca un Especialista en Emergencias para dirigir operaciones de seguridad en instalaciones del cliente. Reportará a la gerencia designada y coordinará respuestas ante incidentes de diversa índole, asegurando continuidad operativa y protección de personas y activos.

Deberá supervisar controles y rondas, mantener comunicación fluida con el equipo de terreno y los gerentes del cliente, y garantizar el cumplimiento de SOPs y normas internas.

Qualifications

• Experiencia sólida en operaciones de seguridad y respuesta a incidentes.
• Capacidad para redactar informes claros y precisos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
• Bilingüe español/inglés (deseable).

Responsibilities

• Representar los valores de Pinkerton y ejecutar rondas de seguridad.
• Liderar la respuesta a emergencias y coordinar con el cliente.
• Servir de enlace entre el equipo de campo y los gerentes del cliente.
• Coordinar y apoyar al personal operativo para mantener estándares.
• Documentar y escalar incidencias de forma oportuna.
• Asegurar el cumplimiento de normas y SOPs.
• Otras funciones asignadas por el cliente.

Skills

Gestión de emergencias

Comunicación escrita y verbal

Redacción de informes

Trabajo bajo presión

Orientación al cliente

Microsoft Office

Habilidades informáticas

Education

Formación técnica o superior en seguridad

Tools

Sistemas de seguridad electrónica

Job description

*Los candidatos interesados en esta oportunidad deben postularse en: https://careers-pinkerton.icims.com/jobs/2983/emergency-specialist/job

El Especialista en Emergencias, estará asignado a uno de los más grandes clientes globales de Pinkerton; dirigirá, ejecutará y supervisará las operaciones de seguridad y la respuesta a emergencias dentro de instalaciones de alta criticidad del cliente. El Especialista garantizará la protección de las personas, los activos y la infraestructura, así como la continuidad operacional. Este cargo combina capacidades de monitoreo, respuesta integral a incidentes y coordinación operativa con los gerentes designados del cliente.

Responsibilities

• Representar los valores fundamentales de Pinkerton de integridad, vigilancia y excelencia.
• Ejecutar y supervisar rondas y controles de seguridad en las dependencias del cliente, asegurando el cumplimiento de los protocolos y procedimientos operativos estándar (SOP).
• Liderar la respuesta a emergencias de todo tipo, incluidas situaciones de seguridad, operativas, médicas, de instalaciones y de continuidad, actuando con criterio y compostura bajo presión.
• Servir como enlace operativo entre el equipo de terreno y los gerentes designados del cliente.
• Coordinar, supervisar y apoyar al personal operativo, asegurando los estándares de desempeño y la disciplina operacional.
• Documentar, reportar y escalar novedades e incidentes de manera oportuna y precisa, utilizando herramientas tecnológicas como teléfono, correo electrónico y plataformas de reportes.
• Asegurar el cumplimiento de normas, políticas y estándares tanto del cliente como de Pinkerton.
• Otras funciones que se le asignen.

Diez años de experiencia en operaciones de seguridad, incluyendo al menos tres años supervisando/coordinando equipos de seguridad. Se requiere servicio en las Fuerzas Armadas de Chile (Ejército, Armada, Fuerza Aérea) y/o en la policía nacional (Carabineros).

Qualifications and Certifications

• Certificación OS-10, deseable.
• Capacitación de supervisión en seguridad, deseable.
• Habilidades bilingües; español e inglés, deseables.
• Capacitación en primeros auxilios/RCP/control de emergencias.
• Formación técnica o superior en seguridad, prevención de riesgos, administración o afín (nivel profesional, preferente).
• Habilidades en gestión de emergencias y/o crisis.
• Capacidad para redactar informes claros y precisos, incluidos los relacionados con novedades.
• Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de seguridad electrónica.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal efectivas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones en entornos dinámicos.
• Orientación al cliente y enfoque en resultados.
• Confiable y comprometido con la continuidad operacional.
• Habilidades informáticas; Microsoft Office.

Condiciones De Trabajo

• Con o sin adaptaciones razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales.
• Uso regular de computador.
• Ocasionalmente, alcanzar y levantar objetos pequeños y operar equipos de oficina.
• Permanecer sentado, de pie y/o caminar con frecuencia.
• Disponibilidad para turnos rotativos en horarios 24/7 o 24/5, según las necesidades operativas del servicio.
• Viajes, según se requiera.

Pinkerton es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades a todos los postulantes y para todos los cargos, sin distinción de raza/etnia, color, nacionalidad, ascendencia, sexo/género, identidad/expresión de género, orientación sexual, estado civil/prenatal, embarazo/parto o condiciones relacionadas, religión, credo, edad, discapacidad, condición genética, condición de veterano u otra condición protegida por las leyes locales, estatales, federales o específicas de cada país.