Ejecutivos De Monitoreo (Call Center) / Turnos Mañana Y Tarde

Cygnus; Santiago; On-site; CLP 5,839,000 - 6,995,000; Full time

Job summary

Cygnus busca ejecutivos de monitoreo para trabajar en turnos de mañana y tarde en Providencia, Chile. Se valorará experiencia en call center y atención al cliente, con disponibilidad para turnos rotativos y manejo de CRM.

La posición ofrece contrato indefinido, jornada indiferente y sueldo cercano a CLP 575,000 líquidos al mes. Se requiere educación media completa y manejo básico de PC.

Qualifications

• Enseñanza media completa.
• Experiencia en call center / atención al cliente.
• Manejo de PC a nivel usuario.
• Conocimiento en herramientas de gestión de llamadas, CRM, Windows y Office.
• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica.

Responsibilities

• Atender las señales recibidas en la central de monitoreo de los clientes.
• Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que lo reemplace.
• Canalizar los requerimientos del cliente y gestionar la derivación.
• Ejecutar y participar de campañas de atención a clientes definidas.
• Realizar actividades administrativas relacionadas con el servicio, atención telefónica y monitoreo.
• Proteger la información confidencial de todos los clientes.

Skills

Call center

Atención al cliente

Manejo PC

CRM

Education

Educación media completa

Educación técnica

Tools

CRM

Windows

Office

Job description

Ejecutivos De Monitoreo (call Center) / Turnos Mañana Y Tarde

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Indiferente

Experiencia: Sin experiencia previa

Nuestro cliente, importante empresa de seguridad, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Monitorio, para la comuna de Providencia.

Responsabilidades

• Atender las señales recibidas en la central de monitoreo de los clientes.
• Dejar los registros de atención grabados en el sistema MAS o el que a futuro lo reemplace.
• Canalizar los requerimientos del cliente, gestionando la derivación correspondiente.
• Ejecutar y participar de las campañas de atención a clientes que defina el empleador.
• Ejecutar actividades administrativas relacionadas con el servicio a los clientes, con la atención efónica y con la gestión de monitoreo.
• Mantener y resguardar la información confidencial de todos los clientes.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Experiencia en call center / atención al cliente.
• Manejo de PC a nivel usuario.
• Contar con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. (mañana, tarde y/o noche).
• Conocimiento en herramientas de gestión de llamadas, sistemas CRM, Windows y Office.
• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica1 año de experiencia

Condiciones

• Contrato plazo fijo por proyecto.
• Turnos rotativos: Mañana y tarde
• Horario de trabajo: Lunes a Domingo 6X1 ó 5X2
• Sueldo mensual: $575.000 líquidos.
• Ingreso lo antes posible!

Palabras clave: monitorista, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico