Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente – Telecom

People GO; Vitacura; On-site; CLP 5,616,000 - 6,727,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación continua

Bonos de movilidad y colación

Comisiones

Job summary

People Go! busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y ventas para sus sucursales, con enfoque en entregar una experiencia de calidad y alcanzar metas comerciales. Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, y formación en Administración o afín.

La posición es a jornada completa con contrato a plazo fijo, 42 horas semanales en horario retail. Se ofrece sueldo base, gratificación, bonos de colación y movilización, y comisiones.

Qualifications

• 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center en servicios o telecomunicaciones.
• Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas.
• Formación académica: Técnico profesional en Administración o afín (deseable).
• Manejo de Microsoft Office intermedio.
• Habilidades de comunicación, foco en el cliente, compromiso y honestidad.
• Experiencia en ventas de Telecomunicaciones.

Responsibilities

• Atender las necesidades de los clientes en sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar objetivos comerciales.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y soluciones.
• Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir metas comerciales.
• Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a necesidades.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y la satisfacción del cliente (NPS).
• Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Compromiso

Honestidad

Education

Técnico en Administración

Tools

Microsoft Office

Job description

People Go! busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y ventas para sus sucursales, con enfoque en entregar una experiencia de calidad y alcanzar metas comerciales. Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, y formación en Administración o afín.

La posición es a jornada completa con contrato a plazo fijo, 42 horas semanales en horario retail. Se ofrece sueldo base, gratificación, bonos de colación y movilización, y comisiones.