Ejecutivo de Servicio al Cliente y Ventas – Retail

Peoplego; La Serena; On-site; CLP 5,616,000 - 6,727,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitaciones

Bonos de colación

Bonos de movilización

Comisiones

Job summary

People Go! busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y Ventas para atender sucursales, entregar una experiencia de calidad y lograr metas comerciales. Se ofrece contrato a plazo fijo y jornada de 42 horas semanales.

Se valoran al menos 2 años de experiencia en atención presencial o call center, formación técnica en administración, manejo intermedio de MS Office y habilidades de comunicación. Se buscan perfiles con foco en el cliente y capacidad de retención y venta.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center en servicios/telecomunicaciones.
• Experiencia como ejecutivo de servicio al cliente y ventas.
• Formación académica: técnico profesional en administración o afín (deseable).
• Manejo de Microsoft Office intermedio.
• Habilidades de comunicación, enfoque en el cliente, compromiso y honestidad.

Responsibilities

• Atender clientes en sucursales garantizando experiencia de calidad para metas comerciales.
• Asistir consultas y solicitudes sobre productos contratados.
• Vender productos y servicios y alcanzar metas comerciales.
• Retener y fidelizar clientes mediante promociones y retención.
• Gestionar pagos y recaudación en centros de atención.
• Promover medios digitales de autoatención y presencia para mejorar resolución y satisfacción (NPS).
• Decidir sobre fidelización de clientes con descuentos según políticas.

Skills

Atención al cliente

Ventas

MS Office

Habilidades de comunicación

Education

Técnico profesional en Administración o afín

Tools

Microsoft Office

Job description

People Go! busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y Ventas para atender sucursales, entregar una experiencia de calidad y lograr metas comerciales. Se ofrece contrato a plazo fijo y jornada de 42 horas semanales.

Se valoran al menos 2 años de experiencia en atención presencial o call center, formación técnica en administración, manejo intermedio de MS Office y habilidades de comunicación. Se buscan perfiles con foco en el cliente y capacidad de retención y venta.