Ejecutivo Callcenter Teletrabajo Nacional

BancoEstado Contacto 24 Horas S.A; Santiago, Rancagua; A distancia; CLP 40.000.000 - 60.000.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

BancoEstado Contacto 24 Horas S.A busca Ejecutivos Telefónicos de Servicio al Cliente en modalidad de teletrabajo. Los postulantes deben tener experiencia en atención al cliente y disponibilidad para formación. Se ofrece jornada a elección, beneficios como seguro de vida y capacitaciones pagadas.

Servicios

Seguro de Vida y Accidentes Personales

Bono de Producción

Asignaciones de pago Teletrabajo

Capacitación pagada y Certificada

Trabajo 100% Teletrabajo

Formación

• Experiencia de 1 año en Atención de Clientes.
• Disponibilidad para capacitación y turnos rotativos.
• Disponer de computador personal con Windows 10/11 y conexión a internet estable.

Responsabilidades

• Brindar atención de calidad a los clientes de BancoEstado.
• Entregar soluciones claras a las solicitudes de los clientes.
• Cumplir protocolos de calidad de atención.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Dominio computacional nivel usuario

Educación

Educación media completa, técnico profesional o universitaria

Herramientas

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Word

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ejecutivo Call Center Teletrabajo - Jornada Part Time o Full Time a elección

Centro de Contacto BancoEstado, busca a los mejores Ejecutivos y Ejecutivas Telefónicos de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad 100% teletrabajo.


Funciones:

- Asistir y brindar una atención de excelencia y calidad a nuestros clientes de BancoEstado.

- Entregar soluciones inmediatas con información clara y precisa a los clientes de BancoEstado.

- Atender y gestionar las necesidades de cada solicitud, llamado atendido o generado.

- Cumplir debidamente los protocolos de calidad de Atención para nuestros clientes.

- Asegurar la calidad de atención y satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué necesitas para postular?

- Motivación y afinidad hacia el trabajo en atención de personas.

- Disponibilidad inmediata para participar de Capacitación.

- Disponibilidad para adaptarte a turnos rotativos (mañana - tarde - noche) durante la semana, fin de semana y festivos.

- Enseñanza media completa, técnico profesional o universitaria. (Excluyente)

- 1 año de experiencia laboral en Atención de Clientes.

- Disponer de computador o notebook personal con Windows 10 u 11 y 4 gb RAM.

- Conexión a internet estable (Excluyente internet móvil)

- Dominio computacional nivel usuario.

Horarios:

- Jornada de trabajo a elección, con horario de turnos rotativos designados por la empresa.

- Turnos rotativos de Lunes a Domingo 5x2 (5 días de trabajo y 2 de descanso)

- Jornada 25 horas semanales

- Jornada 40 horas semanales

- Turnos designados de forma semanal.

- Modalidad 100% teletrabajo.

- Contrato plazo fijo.

Beneficios:

- Seguro de Vida y Accidentes Personales

- Bono de Producción

- Asignaciones de pago Teletrabajo

- Capacitación de productos y servicios BancoEstado pagada y Certificada

- Trabajo en modalidad online, 100% Teletrabajo

- Capacitación y desarrollo continuo.

- Obtener experiencia en una importante empresa con trayectoria a nivel nacional.

*En el caso de ser seleccionado y seleccionada, debe tener disponibilidad para participar de un proceso de Capacitación en modalidad online tiempo real*
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Office
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home