Ejecutivo Callcenter Teletrabajo Nacional

BancoEstado Contacto 24 Horas S.A; Rengo; A distancia; CLP 40.000.000 - 60.000.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

BancoEstado está en búsqueda de Ejecutivos de Call Center para trabajar en modalidad 100% teletrabajo. El puesto implica proporcionar atención al cliente de alta calidad, así como resolver inquietudes y solicitudes. Se ofrece un horario flexible a elección, con una jornada semanal de 25 a 40 horas y beneficios como seguro de vida y capacitaciones pagadas.

Servicios

Seguro de Vida y Accidentes Personales

Bono de Producción

Asignaciones de pago Teletrabajo

Capacitación pagada y Certificada

Capacitación y desarrollo continuo.

Formación

• Perfil orientado al cliente con un año de experiencia.
• Dominio computacional a nivel usuario.
• Disponibilidad inmediata para capacitación.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las necesidades de solicitudes y llamadas.
• Entregar soluciones inmediatas y mantener protocolos de calidad.

Conocimientos

Atención al Cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Manejo computacional

Educación

Educación media completa, técnico profesional o universitaria

Herramientas

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Word

Microsoft Office

Descripción del empleo

Ejecutivo Call Center Teletrabajo - Jornada Part Time o Full Time a elección

Centro de Contacto BancoEstado, busca a los mejores Ejecutivos y Ejecutivas Telefónicos de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad 100% teletrabajo.


Funciones:

- Asistir y brindar una atención de excelencia y calidad a nuestros clientes de BancoEstado.

- Entregar soluciones inmediatas con información clara y precisa a los clientes de BancoEstado.

- Atender y gestionar las necesidades de cada solicitud, llamado atendido o generado.

- Cumplir debidamente los protocolos de calidad de Atención para nuestros clientes.

- Asegurar la calidad de atención y satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué necesitas para postular?

- Motivación y afinidad hacia el trabajo en atención de personas.

- Disponibilidad inmediata para participar de Capacitación.

- Disponibilidad para adaptarte a turnos rotativos (mañana - tarde - noche) durante la semana, fin de semana y festivos.

- Enseñanza media completa, técnico profesional o universitaria. (Excluyente)

- 1 año de experiencia laboral en Atención de Clientes.

- Disponer de computador o notebook personal con Windows 10 u 11 y 4 gb RAM.

- Conexión a internet estable (Excluyente internet móvil)

- Dominio computacional nivel usuario.

Horarios:

- Jornada de trabajo a elección, con horario de turnos rotativos designados por la empresa.

- Turnos rotativos de Lunes a Domingo 5x2 (5 días de trabajo y 2 de descanso)

- Jornada 25 horas semanales

- Jornada 40 horas semanales

- Turnos designados de forma semanal.

- Modalidad 100% teletrabajo.

- Contrato plazo fijo.

Beneficios:

- Seguro de Vida y Accidentes Personales

- Bono de Producción

- Asignaciones de pago Teletrabajo

- Capacitación de productos y servicios BancoEstado pagada y Certificada

- Trabajo en modalidad online, 100% Teletrabajo

- Capacitación y desarrollo continuo.

- Obtener experiencia en una importante empresa con trayectoria a nivel nacional.

*En el caso de ser seleccionado y seleccionada, debe tener disponibilidad para participar de un proceso de Capacitación en modalidad online tiempo real*
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Office
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home