Ejecutivo/a Integral - Reñaca (Reemplazo)

Banco-De-Cr; Viña del Mar; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Banco Bci busca un Ejecutivo Integral para ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios a personas, asesorando al cliente en canales digitales y de autoatención. Con experiencia en gestión comercial y conocimiento de normativa, el candidato apoyará la contratación de productos y la resolución ágil de necesidades.

Se espera dominio de canales digitales, ventas y cartera, con educación financiera y manejo intermedio de Google y Office para apoyar campañas y atención

Qualifications

• Experiencia en gestión comercial y atención de clientes de al menos 1 año.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros dirigidos al segmento personas.

Responsibilities

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Derivar hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros.

Skills

Ventas y gestión comercial

Atención al cliente

Canales digitales

Conocimiento de normativa

Google Workspace

Microsoft Office

Education

Titulación en carrera afín al área financiera

Tools

Google Workspace

Microsoft Office

Job description

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención. La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios. En este rol tendrás la oportunidad de: - Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.- Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.- Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.- Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).- Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios). Para tener éxito en esta posición necesitas: - Titulación en carrera afín al área financiera.- Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.- Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.- Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.- Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.- Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.