Ejecutivo/a Integral Bancario Digital - Crece y Impacta

Banco Falabella; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 30.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco Falabella busca ejecutivos/as integrales para la sucursal Antofagasta, con enfoque en venta de productos de Falabella Financiero y atención al cliente. Se valorará experiencia en ventas y asesoría digital, para garantizar servicio de calidad y cumplimiento de metas en un entorno dinámico.

La posición implica trabajar en sucursal, con foco en soluciones digitales y atención presencial de clientes, alineándose a protocolos de seguridad y a la estrategia de banco digital de Falabella.

Formación

• Experiencia en ventas de productos de servicios o bancarios es deseable.
• Capacidad para asesorar clientes sobre plataformas digitales y productos de Falabella Financiero.

Responsabilidades

• Impulsar la estrategia del Banco Digital mediante la asesoría al cliente sobre uso de plataformas (aplicación, web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de clientes: consultas, reclamos y asesoramiento, buscando resolución y mejorando el NPS.
• Cumplir metas de venta ofreciendo productos de Falabella Financiero (tarjetas, créditos, cuentas, seguros) según evaluaciones de la plataforma.
• Apoyar al área de seguridad de la sucursal en aperturas o cierres según el turno.

Conocimientos

Ventas intangibles

Atención al cliente

Asesoría digital

Descripción del empleo

Banco Falabella busca ejecutivos/as integrales para la sucursal Antofagasta, con enfoque en venta de productos de Falabella Financiero y atención al cliente. Se valorará experiencia en ventas y asesoría digital, para garantizar servicio de calidad y cumplimiento de metas en un entorno dinámico.

La posición implica trabajar en sucursal, con foco en soluciones digitales y atención presencial de clientes, alineándose a protocolos de seguridad y a la estrategia de banco digital de Falabella.