Ejecutivo/a de Televentas Remoto

Falabella; Santiago; Remote; CLP 6,138,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Falabella busca sumar a su equipo de Telemarketing: venta de planes y equipos de telefonía, asesoría a clientes y seguimiento de procesos para garantizar una experiencia de servicio excepcional.

Se requiere experiencia en ventas telefónicas, manejo de bases de datos y orientación a metas. El puesto es remoto con turnos rotativos y oportunidad de desarrollo en una corporación líder en retail y servicios.

Qualifications

• Experiencia de al menos 1 año en ventas telefónicas o call center.
• Manejo de Office (Word/Excel) a nivel usuario.
• Experiencia gestionando bases de datos y cartera de clientes.
• Alta orientación al cumplimiento de metas comerciales.
• Disponibilidad para teletrabajo con turnos rotativos de lunes a domingo.

Responsibilities

• Contactar clientes para ofrecer planes y equipos telefónicos.
• Gestionar el proceso de venta: cotizaciones y seguimiento de compras.
• Manejar objeciones y generar ventas cruzadas.
• Atender consultas y requerimientos por teléfono, WhatsApp y correo.
• Revisar contratos y mandatos de clientes para asegurar procesos correctos.
• Seguir el estado de las compras y fidelizar clientes post‑venta.
• Administrar bases de clientes y registros de ventas.
• Gestionar portabilidad y autorizaciones internas.

Skills

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Gestión de bases de datos

Comunicación

Orientación a metas

Tools

Office

Job description

Falabella busca sumar a su equipo de Telemarketing: venta de planes y equipos de telefonía, asesoría a clientes y seguimiento de procesos para garantizar una experiencia de servicio excepcional.

Se requiere experiencia en ventas telefónicas, manejo de bases de datos y orientación a metas. El puesto es remoto con turnos rotativos y oportunidad de desarrollo en una corporación líder en retail y servicios.