Ejecutivo/a de Soporte Comercial Proactivo

Grafton S.A.C; Santiago; Presencial; CLP 9.648.000 - 11.556.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grafton Latam en Chile busca un/a Agente de Soporte Comercial CCC para integrarse a una empresa ubicada en Huechuraba. Las funciones incluyen atención de consultas, registro y gestión de requerimientos de clientes, y procesamiento de cotizaciones y órdenes de venta.

Se requiere habilidad de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente, con actitud proactiva y responsabilidad. Renta líquida de 950.000 pesos mensuales, contrato a través de Grafton, horario laboral de lunes a viernes.

Formación

• Habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Capacidad para resolver problemas y adaptar cambios.
• Actitud proactiva y alto sentido de responsabilidad.

Responsabilidades

• Atender consultas de preventa, tales como disponibilidad de stock y precios.
• Registrar, gestionar y dar respuesta a los requerimientos de clientes.
• Ingresar cotizaciones y órdenes de venta en el sistema, siguiendo procedimientos establecidos.
• Emitir notas de crédito y débito según solicitudes de clientes, área comercial o financiera, con las aprobaciones correspondientes.
• Generar reportes comerciales y de gestión, controlando el portafolio de órdenes de venta (fase administrativa y física).
• Apoyar en la identificación y solución de problemas operativos y comerciales.
• Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y logísticas, promoviendo los valores corporativos y normas de calidad, seguridad, salud y medioambiente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Flexibilidad

Adaptación al cambio

Descripción del empleo

Grafton Latam en Chile busca un/a Agente de Soporte Comercial CCC para integrarse a una empresa ubicada en Huechuraba. Las funciones incluyen atención de consultas, registro y gestión de requerimientos de clientes, y procesamiento de cotizaciones y órdenes de venta.

Se requiere habilidad de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente, con actitud proactiva y responsabilidad. Renta líquida de 950.000 pesos mensuales, contrato a través de Grafton, horario laboral de lunes a viernes.