Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente

Descripción de la empresa

Eurofins Scientific es una compañía internacional de ciencias de la vida la cual provee de un rango único de servicios analíticos a los clientes a lo largo de múltiples industrias. El grupo cree en su liderazgo en servicios de análisis para alimentos, ambiente, farmacéutica y productos cosméticos y en servicios CRO de agrociencia. También es uno de los líderes globales independientes del mercado en ciertos servicios de análisis y laboratorio para genómica, descubrimiento farmacológico, forense, CDMO, servicios de material avanzado y estudios de soporte clínico. Adicionalmente, Eurofins es uno de los jugadores globales emergentes especialmente de análisis de diagnóstico clínico.

En 2024, Eurofins generó 4.200 millones de euros de facturación proforma, con 800 laboratorios distribuidos en 47 países y más de 45.000 empleados.

Descripción del empleo

Realizar el soporte de post-venta a clientes, actuando como punto de contacto para todas las consultas y solicitudes asociadas a muestras recibidas y en proceso, contribuyendo a la mantención de los actuales clientes y a la satisfacción de nuestros usuarios con los servicios entregados.

Requisitos

Carreras técnica o superior en las áreas de: Administración, Alimentación, Ciencias Agrarias o áreas relacionadas.

Competencias laborales relacionadas con el servicio al cliente.

Manejo de normativas asociadas al área de trabajo.

Información adicional

• Bus de acercamiento.
• Colación en casino de la empresa.