Ejecutivo/a de Cuentas - Atención a Clientes Internacionales
Agencia de Aduana
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Job summary
Agencia de Aduana en Santiago busca un/a Customer Service para gestionar una cartera de clientes en operaciones de importación y exportación, brindando atención, seguimiento y soporte continuo. Se requiere formación técnica o profesional en Comercio Exterior y al menos 5 años de experiencia en servicio al cliente o gestión de cuentas; Excel y Word nivel medio; se valora SIGAD.
Se ofrece contrato a plazo fijo, con posibilidad de continuidad, trabajo presencial en Santiago Centro, horario de
Qualifications
- Formación técnica o profesional en Comercio Exterior o áreas afines.
- 5 años de experiencia en Customer Service, atención de clientes o gestión de cuentas.
- Deseable experiencia en Agencia de Aduanas, Freight Forwarder, puertos o comercio exterior.
- Manejo de Excel y Word nivel medio.
- Deseable conocimiento de SIGAD.
Responsibilities
- Atención y gestión de requerimientos de clientes.
- Seguimiento de operaciones y despachos.
- Coordinación y revisión de documentación aduanera.
- Comunicación con áreas internas de operaciones, documentación, logística y facturación.
- Información a clientes sobre avances, plazos y contingencias.
- Gestión de reclamos y resolución de incidencias.
- Mantención actualizada de información y reportes de clientes.
Skills
Education
Tools
Job description
Agencia de Aduana en Santiago busca un/a Customer Service para gestionar una cartera de clientes en operaciones de importación y exportación, brindando atención, seguimiento y soporte continuo. Se requiere formación técnica o profesional en Comercio Exterior y al menos 5 años de experiencia en servicio al cliente o gestión de cuentas; Excel y Word nivel medio; se valora SIGAD.
Se ofrece contrato a plazo fijo, con posibilidad de continuidad, trabajo presencial en Santiago Centro, horario de
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