Ejecutivo/a de Cuentas - Atención a Clientes Internacionales

Agencia de Aduana

Santiago

Presencial

CLP 20.088.000 - 29.016.000

Jornada completa

Hace 12 días

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Descripción de la vacante

Agencia de Aduana en Santiago busca un/a Customer Service para gestionar una cartera de clientes en operaciones de importación y exportación, brindando atención, seguimiento y soporte continuo. Se requiere formación técnica o profesional en Comercio Exterior y al menos 5 años de experiencia en servicio al cliente o gestión de cuentas; Excel y Word nivel medio; se valora SIGAD.

Se ofrece contrato a plazo fijo, con posibilidad de continuidad, trabajo presencial en Santiago Centro, horario de

Formación

Formación técnica o profesional en Comercio Exterior o áreas afines.
5 años de experiencia en Customer Service, atención de clientes o gestión de cuentas.
Deseable experiencia en Agencia de Aduanas, Freight Forwarder, puertos o comercio exterior.
Manejo de Excel y Word nivel medio.
Deseable conocimiento de SIGAD.

Responsabilidades

Atención y gestión de requerimientos de clientes.
Seguimiento de operaciones y despachos.
Coordinación y revisión de documentación aduanera.
Comunicación con áreas internas de operaciones, documentación, logística y facturación.
Información a clientes sobre avances, plazos y contingencias.
Gestión de reclamos y resolución de incidencias.
Mantención actualizada de información y reportes de clientes.