Ejecutiva de Atención al Cliente y Ventas

Confidencial; Santiago; Sur place; CLP 4 687 000 - 7 142 000; Plein temps

Résumé du poste

Confidencial busca Vendedora Atención Clientes para tienda en Mall Portal La Reina, en modalidad de reemplazo. Se prioriza atención al cliente, ventas y seguimiento para alcanzar metas de ventas, garantizando el cumplimiento de procedimientos administrativos de la tienda.

Las funciones incluyen atender clientes, captar oportunidades, gestionar la agenda y analizar indicadores. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o ventas es deseable; se valora venta consultiva.

Qualifications

• 2 años de experiencia en atención al cliente y/o ventas.
• Se valora experiencia en venta consultiva o asesoría.

Responsabilités

• Ser la máxima responsable en la ejecución del protocolo de atención al cliente en las primeras fases del acompañamiento.
• Captar clientes y generar nuevas oportunidades mediante telemarketing.
• Garantizar la ocupación de la agenda de la tienda y coordinar visitas.
• Analizar semanalmente los indicadores del punto de venta.
• Realizar seguimiento telefónico para promover compras y fidelización.
• Vender accesorios y ayudas técnicas para impulsar la facturación de la categoría.
• Gestión integral de procesos administrativos de la tienda.
• Reportar incidencias comerciales y de atención al cliente y colaborar en su solución.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas

Telemarketing

Gestión de incidencias

Description du poste

Confidencial busca Vendedora Atención Clientes para tienda en Mall Portal La Reina, en modalidad de reemplazo. Se prioriza atención al cliente, ventas y seguimiento para alcanzar metas de ventas, garantizando el cumplimiento de procedimientos administrativos de la tienda.

Las funciones incluyen atender clientes, captar oportunidades, gestionar la agenda y analizar indicadores. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o ventas es deseable; se valora venta consultiva.