Ejecutiva Comercial

Centro Médico y Odontológico en Concepción; Concepcion; Presencial; CLP 16.740.000 - 24.552.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Centro Médico y Odontológico en Concepción busca un Ejecutivo(a) de Gestión Comercial y de Convenios para establecer, gestionar y mantener relaciones estratégicas con instituciones, empresas, profesionales y pacientes del sector salud. Su objetivo es promover y cerrar convenios que aseguren llegada de pacientes y cobertura, fidelizando a los clientes y asegurando crecimiento sostenible.

Las responsabilidades incluyen identificar oportunidades, proponer y cerrar convenios, colaborar con

Formación

• Título técnico en Administración de Empresas, Marketing o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en roles similares, preferentemente en salud.
• Dominio de la gestión de cartera de clientes/convenios y herramientas administrativas.
• Conocimiento del mercado de la salud y su regulación.
• Capacidad de analizar datos e generar informes comerciales.

Responsabilidades

• Identificación y prospección de nuevos clientes/pacientes y oportunidades de negocio.
• Gestión, propuesta, negociación y cierre de convenios con organizaciones e instituciones.
• Fidelización de clientes y expansión de cobertura en el Centro.
• Análisis de mercado y tendencias para ajustar estrategias.
• Colaboración interna con áreas técnicas y atención al cliente; tramitación de consultas.
• Preparación de presentaciones comerciales y participación en ferias o eventos.

Conocimientos

Gestión de cartera de clientes

Negociación

Comunicación efectiva

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Educación

Título Técnico en Administración de Empresas/Marketing o afines

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Se requiere incorporar un (a) Ejecutivo(a) de Gestión Comercial y de Convenios quien será responsable de establecer, gestionar y mantener relaciones comerciales estratégicas con instituciones, empresas, profesionales y pacientes del sector salud (Área Médica y odontológica). Su objetivo principal será promover y cerrar convenios que permitan la llegada permanente de pacientes y extiendan el área de cobertura del Centro Médico y Odontológico, asegurando la fidelización de los clientes y el crecimiento sostenible de la organización.

Principales Responsabilidades

• Identificación y Prospección: Buscar activamente nuevos clientes/pacientes potenciales y oportunidades de negocio mediante estudios de mercado y análisis de necesidades del mercado objetivo del Centro Médico y Odontológico.
• Gestión de Convenios: Proponer, negociar y cerrar acuerdos con organizaciones, empresas e instituciones para la prestación de servicios médicos y odontológicos.
• Fidelización de Clientes/Pacientes: Desarrollar, en conjunto con la Gerencia del Centro Médico y Odontológico de Concepción, estrategias y acciones para mantener relaciones duraderas con los clientes existentes, asegurando su satisfacción y lealtad.
• Análisis de Mercado: Realizar, en conjunto con la Gerencia del Centro Médico y Odontológico de Concepción, estudios periódicos para identificar tendencias del sector salud, precios y valores de las prestaciones médica y/o odontológicas, así como nuevas oportunidades comerciales.
• Colaboración Interna: Trabajar en conjunto con otros departamentos (Direcciones Técnicas Médica y Odontológicas, atención al cliente, enfermería, etc.) para alinear las estrategias comerciales con los objetivos generales del Centro Médico y Odontológico. Recepcionar y tramitar con los DT las consultas, sugerencias, felicitaciones y solicitudes que realicen clientes internos y externos, apoyando la trazabilidad de estos requerimientos.
• Presentaciones Comerciales: Preparar y ofrecer presentaciones efectivas sobre los servicios del Centro Médico y Odontológico a potenciales clientes y en ferias y/o actividades institucionales que le sean encomendadas. (Esto incluye participación en stand del Centro Médico y Odontológico en ferias de salud, actividades de promoción del Centro Médico y Odontológico, y en cualquier otra actividad similar en la que deba estar representado)
• Gestión Administrativa: Llevar el control administrativo relacionado con la cartera de convenios, agendar pacientes corporativos, incluyendo la actualización de bases de datos, precios de la competencia, ofertas de servicios, etc. y el seguimiento a las actividades comerciales.

Requisitos

• Formación Académica: Título Técnico en Administración de Empresas, Marketing, o carreras afines. Se valorará formación adicional en gestión comercial o ventas y trabajo en instituciones de salud.
• Experiencia Laboral: Mínimo 3 años en roles similares, preferentemente en el sector salud o servicios médicos.
• Habilidades Técnicas:
  • Dominio en la gestión de cartera de clientes/convenios y herramientas administrativas (Office)
  • Deseable conocimiento del mercado de la salud (medicina y odontología) y sus regulaciones.
  • Deseable conocimiento del Redes Sociales, Marketing digital (Meta, Google, etc.)
  • Capacidad para realizar análisis de datos e informes comerciales.

Habilidades Blandas

• Comunicación Efectiva: Excelentes capacidades comunicativas para interactuar con diferentes públicos.
• Negociación: Habilidad para negociar convenios y acuerdos favorables para ambas partes.
• Orientación a Resultados: Foco en cumplir objetivos comerciales establecidos.
• Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con diferentes áreas dentro del centro médico.
• Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a cambios en el mercado o en las necesidades del cliente.

Condiciones Laborales

• Art. 22, Horario: 42 hrs. semanales, con disponibilidad para asistir a reuniones fuera del horario habitual si es necesario.
• Ubicación: Concepción centro.