Digital Product Analyst - Shape Customer Experience

Principal; Santiago; Híbrido; CLP 17.856.000 - 29.016.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo híbrido

39,5 horas semanales

Viernes hasta 14:00

Vacaciones extra 10 días/año

Seguro salud y dental

Espacios de trabajo colaborativos

APV 1+1

Descripción de la vacante

Principal busca un Associate Product Analyst para apoyar el descubrimiento, definición, construcción, implementación y mantenimiento de productos digitales, alineados a la Estrategia Digital de la compañía, con foco en mejorar la experiencia del cliente.

El rol implica análisis de necesidades, redacción de historias de usuario, seguimiento de avances y colaboración en el flujo de desarrollo con métricas de valor y calidad de producto.

Formación

• Requisitos de Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Informática o afín.

Responsabilidades

• Reúne y analiza necesidades, procesos y requerimientos, para definir y comunicar el producto a construir.
• Apoya en la redacción y refinamiento de historias de usuario.
• Apoya al equipo en la comunicación y reporte de avances.
• Colabora en la gestión del flujo de desarrollo de productos digitales, revisando métricas de valor, equipo y procesos.
• Apoya en la identificación de necesidades de usuarios y mejoras a través de analítica, tracking e investigaciones.
• Colabora en la certificación de calidad y monitororeo de errores de productos digitales.

Conocimientos

Herramientas IA

Excel

Power BI

SQL

Metodología Ágil

Gestión de proyectos

Análisis de negocio

Lean Management

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Informática

Herramientas

Excel

Power BI

SQL

Descripción del empleo

Principal busca un Associate Product Analyst para apoyar el descubrimiento, definición, construcción, implementación y mantenimiento de productos digitales, alineados a la Estrategia Digital de la compañía, con foco en mejorar la experiencia del cliente.

El rol implica análisis de necesidades, redacción de historias de usuario, seguimiento de avances y colaboración en el flujo de desarrollo con métricas de valor y calidad de producto.