Digital Marketing Specialist

Digital Talents; Chile; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora chocolatería busca un Community & Paid Media Lead para liderar su estrategia digital. En este papel, serás responsable de definir y optimizar la presencia de la marca en diversos canales digitales, diseñando campañas creativas que fortalezcan la comunidad y aumenten la conversión en el e-commerce. Si te apasiona lo digital y quieres unirte a un equipo cercano y ágil, esta es tu oportunidad de impactar en una marca con una fuerte identidad y propósito. ¡Únete a un entorno donde la creatividad y la estrategia se unen para crear experiencias memorables!

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en marketing digital, idealmente en agencias o empresas B2C.
• Formación en Marketing, Publicidad, Comunicación Digital o carreras afines.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia digital y optimizar la presencia de la marca en canales digitales.
• Diseñar campañas creativas y gestionar la comunidad en redes sociales.

Conocimientos

Gestión de Comunidad

Estrategia Digital

Comunicación Efectiva

Creatividad

Orientación a Resultados

Educación

Formación en Marketing

Publicidad

Comunicación Digital

Periodismo

Herramientas

Meta Business Suite

Google Ads

Google Analytics

Canva

Figma

Adobe

Metricool

Notion

Excel

Descripción del empleo

LA EMPRESA:

VölkaChokolade es una chocolatería de inspiración nórdica que transforma lo cotidiano en experiencias sensoriales únicas. Sus productos combinan distintas texturas, crocancias y rellenos inesperados, cuidando cada detalle para transmitir una estética elegante, minimalista e inspirada en la cultura nórdica y el estilo de vida hygge.

Völka busca un Community & Paid Media Lead para sumarse a su etapa de consolidación y crecimiento. Su propuesta de valor se centra en la creación de comunidad y contenido con propósito. Trabajar en Völka implica integrarse a una organización cercana, horizontal y ágil, con un alto potencial de impacto en los ámbitos digital y comercial.

Hoy cuentan con más de 20 tiendas físicas y un enfoque fuerte en la experiencia de cliente. Están creciendo fuertemente y quieren llevar ese mismo estándar al universo digital.

EL PROPÓSITO DEL CARGO ES:

Liderar con autonomía la estrategia digital de Völka, siendo responsable de definir, ejecutar y optimizar la presencia de la marca en canales digitales. Esto implica:

1. Proponer objetivos estratégicos y establecer métricas de éxito.
2. Diseñar campañas creativas y eficientes que fortalezcan su comunidad.
3. Aumentar la conversión en el e-commerce y reforzar su identidad digital con alma, coherencia y propósito.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Gestión de Comunidad (Community Management)

1. Planificar, redactar y programar contenido para Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest y LinkedIn.
2. Idear y producir piezas visuales para stories incluyendo la edición de videos, animaciones, transiciones, efectos visuales y otros recursos dinámicos para reciclar material o generar de cero.
3. Responder mensajes y comentarios de forma empática, oportuna y en el tono de voz de la marca.
4. Detectar oportunidades de interacción con cuentas afines y clientes fieles, promoviendo embajadores de marca.
5. Monitorear el sentimiento de la comunidad y entregar insights periódicos.
6. Crear reportes mensuales de engagement, crecimiento, interacción, alcance y performance.

Paid Media (Campañas Pagadas)

1. Diseñar y ejecutar campañas en Meta Ads (Facebook/Instagram), Google Ads y eventualmente TikTok Ads.
2. Desarrollar segmentaciones estratégicas: prospectos nuevos, remarketing, públicos lookalike, entre otros.
3. Medir y optimizar campañas para mejorar el ROAS y disminuir el CPA.
4. Coordinar y crear materiales para campañas (reels, stories, banners) o crearlos directamente.
5. Mantener un calendario de campañas con objetivos SMART definidos (ventas, tráfico, interacción, awareness, etc.).

Estrategia Creativa y Campañas de Marca

1. Participar activamente en la planificación y ejecución de estrategias para redes sociales.
2. Trabajar junto a la CEO y la Jefa de Marketing en campañas con foco en crecimiento, conversión o posicionamiento.
3. Recibir briefs y traducirlos en ideas con alma, alineadas a los pilares y propósito de Volka.
4. Proponer y gestionar colaboraciones con marcas o influencers afines al universo estético de Volka.
5. Idear y gestionar activaciones creativas (concursos, lanzamientos, storytelling visual) que generen conversación, conexión emocional y experiencias digitales memorables.

SE ESPERA DE TI:

a) Educación: Formación en Marketing, Publicidad, Comunicación Digital, Periodismo o carrera afín.

b) Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en marketing digital, idealmente en agencias de marketing digital o empresas B2C con fuerte identidad de marca.

c) Conocimientos técnicos:

1. Meta Business Suite
2. Google Ads
3. Google Analytics
4. Canva, Figma o Adobe (nivel intermedio a alto)
5. Herramientas de planificación y seguimiento como Metricool, Notion o Excel
6. Deseable: Email Marketing y TikTok Ads

d) Competencias:

1. Autonomía
2. Orientación a resultados
3. Comunicación escrita efectiva y emocional.
4. Sensibilidad estética y orientación al detalle
5. Innovación y proactividad creativa

Trabajar en Völka es ser parte de una marca que conecta con lo esencial. Nos mueven los pequeños momentos que marcan diferencia. Si te apasiona lo digital, te inspiran las marcas con identidad, y quieres ser protagonista en una empresa que está construyendo algo especial, este puede ser tu lugar.