Data Analyst

Seguros Falabella; Santiago; Híbrido; CLP 13.392.000 - 21.204.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Seguros Falabella busca un Data Analyst para impulsar acciones en canal Contact Center mediante análisis de datos y segmentación de bases. Se espera experiencia, dominio de SQL, Python y Excel, y habilidades en visualizar datos con Tableau, Looker o Power BI, además de conocimiento en plataformas Cloud (GCP).

Trabajarás integradamente con equipos multidisciplinarios para proponer iniciativas de valor y maximizar resultados, con enfoque estratégico y aprendizaje continuo en una de las compañías

Formación

• Título profesional en Ingeniería Civil o Ingeniería Comercial.
• Experiencia de hasta 2 años en roles similares.
• Conocimiento en SQL, Python y Excel.
• Deseable estadística y modelos de ML.
• Conocimiento de herramientas de visualización (Tableau/Looker/Power BI).
• Deseable experiencia en plataformas Cloud (GCP).

Responsabilidades

• Analizar datos e interpretar resultados para apoyar decisiones estratégicas.
• Proponer, desarrollar y medir iniciativas de valor para el canal.
• Participar en mesas interáreas para desarrollo de iniciativas.
• Desarrollar y mejorar procesos de datos para la orquestación de clientes potenciales.
• Generar activos analíticos para identificar audiencias afines al producto/canal.
• Seguimiento continuo de resultados y nuevas oportunidades de negocio.

Conocimientos

SQL

Python

Excel

Tableau

Looker

Power BI

Google Cloud Platform

Educación

Ingeniería Civil

Ingeniería Comercial

Herramientas

Tableau

Looker

Power BI

Google Cloud Platform

Descripción del empleo

¡En Seguros Falabella buscamos un Data Analyst para unirse a nuestro equipo!

Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”

Un propósito que vive en nuestro ecosistema físico y digital, transformando la forma en que millones de personas interactúan con nuestras empresas.

Creemos profundamente en la diversidad y en el poder de las distintas miradas.

Nos encanta desafiarnos, romper límites, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en cada proyecto. Y lo hacemos de una sola manera: como UN SOLO EQUIPO

Misión del cargo

Generar e impulsar acciones en canal Contact Center a través de análisis de datos, segmentación de bases y seguimiento de resultados.

Cuáles serán tus desafíos?

1. Analizar datos e interpretar resultados que contribuyan a la toma de decisiones estratégicas.
2. Proponer, desarrollar y medir iniciativas que generen valor para el canal.
3. Participar proactivamente en mesas interáreas para el desarrollo y ejecución de iniciativas.
4. Desarrollar, implementar y mejorar continuamente procesos de datos de orquestación de clientes potenciales velando por maximizar el valor incremental.
5. Generar activos analíticos que le permitan identificar audiencias más propensas y afines al producto/canal.
6. Mantener un continuo seguimiento de resultados y de nuevas oportunidades para el negocio.

¿Qué buscamos en ti?

• Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial
• Hasta 2 años de experiencia en roles similares
• Conocimiento en SQL, Python y Excel
• Deseable conocimiento de estadística y modelos predictivos de Machine Learning
• Deseable manejo de herramientas de visualización como Tableau, Looker o Power BI
• Deseable experiencia en tecnologías en plataformas Cloud (Google Cloud Platform)

Porque tendrás la oportunidad de trabajar con datos reales, de alto volumen y con impacto directo en decisiones clave del negocio, desarrollándote en un rol estratégico desde el inicio de tu carrera.

Formar parte de una de las compañías más grandes y relevantes de LATAM.

Desempeñar un rol estratégico en la continuidad operativa del negocio, con desafíos técnicos de alto impacto y gran escala.

Trabajo colaborativo junto a equipos expertos y multidisciplinarios.

Oportunidades reales de aprendizaje continuo y desarrollo profesional.

Una cultura cercana, diversa y alineada a un propósito que impacta la vida de millones de personas.

Beneficios económicos y apoyo financiero para distintas etapas de la vida.

Descuentos exclusivos en todo el ecosistema Falabella (tiendas, marcas y servicios).

Flexibilidad laboral y licencias especiales para un mejor balance vida–trabajo.

Cobertura integral en salud física y mental, para ti y tu familia.