CX Specialist - Gestión de Cuentas con IA (Hybrid)

Versu; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Versu AI busca un CX Specialist para liderar la relación con las marcas. Gestionarás tu propia cartera, entenderás el negocio de cada cliente y ayudarás a sacar el máximo valor de la plataforma.

Trabajarás en modalidad híbrida en Providencia, con enfoque en adopción de nuevas funcionalidades y generación de oportunidades de crecimiento; colaborarás con el equipo de Tech para traducir necesidades del cliente.

Qualifications

• 0 a 2 años de experiencia en roles comerciales o de account management.
• Formación afín al mundo de los negocios y capacidad de entender clientes.
• Capacidad de comunicar con claridad y gestionar relaciones.

Responsibilities

• Gestionar tu cartera de marcas, orientando adopción y retención.
• Construir confianza, comprender el negocio del cliente y proponer valor.
• Llevar necesidades al equipo de Tech para facilitar mejoras de producto.
• Detectar oportunidades de expansión y orientar a ventas.

Skills

Mirada comercial

Empatía y claridad

Gestión de relaciones con clientes

Análisis de datos

Organización

Education

Ingeniería comercial

Administración de Servicios

Administración de Negocios

Publicidad

Diseño

Job description

Versu AI busca un CX Specialist para liderar la relación con las marcas. Gestionarás tu propia cartera, entenderás el negocio de cada cliente y ayudarás a sacar el máximo valor de la plataforma.

Trabajarás en modalidad híbrida en Providencia, con enfoque en adopción de nuevas funcionalidades y generación de oportunidades de crecimiento; colaborarás con el equipo de Tech para traducir necesidades del cliente.