Coordinador de Mantenimiento – Gestión de ODT y Logística

Empresa de Seguridad; Valparaíso; On-site; CLP 133,920,000 - 234,360,000; Full time

Job summary

Empresa de Seguridad busca Coordinador(a) de mantenimiento para gestionar operativamente las órdenes de trabajo en la zona asignada, asegurando asignación eficiente de recursos y cierre documental trazable para continuidad de servicios.

La función exige formación técnica, experiencia en coordinación y manejo de plataformas de ticketing; se valoran conocimientos en SoftGuard y GRC, con enfoque en KPI y SLA, y habilidades de comunicación para coordinar con técnicos y clientes.

Qualifications

• Título técnico superior en telecomunicaciones, electrónica, electricidad, administración u operaciones.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación operativa o despacho de servicios.
• Conocimiento de SoftGuard, GRC o plataformas de ticketing.
• Office intermedio (Excel, Outlook).
• Nociones básicas de sistemas de seguridad electrónica.
• Manejo básico de presupuestos y coordinación de contratistas.
• Orden y rigor administrativo, Proactividad y buena comunicación.

Responsibilities

• Asignación y Priorización de ODT: Recepcionar y evaluar solicitudes de mantenimiento, asignar cada ODT al técnico idóneo según especialidad, zona geográfica y criticidad.
• Gestión Logística y Coordinación de Accesos: Gestionar permisos de ingreso, pases y acreditaciones de personal con clientes. Coordinar la disponibilidad de repuestos, herramientas y traslados antes de cada intervención.
• Seguimiento en Tiempo Real: Monitorear el estado de los trabajos alertando contingencias operativas.
• Gestión Administrativa y Control de Presupuestos: Elaborar y cargar presupuestos de trabajos correctivos fuera de contrato, validar ejecuciones de contratistas/servicios externos y asegurar la trazabilidad de facturación y pagos.
• Cierre Documental Técnico: Exigir y revisar informes técnicos, checklists, fotos y evidencia de pruebas antes de cerrar definitivamente cada ODT.

Skills

Coordinación operativa

Gestión de ODT

Comunicación

Proactividad

Enfoque a KPI/SLA

Education

Título Técnico Superior en Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Administración u Operaciones

Experiencia: 2 años en coordinación operativa

Conocimientos de seguridad electrónica

Tools

SoftGuard

GRC

Ticketing

Excel

Outlook

Job description

Empresa de Seguridad busca Coordinador(a) de mantenimiento para gestionar operativamente las órdenes de trabajo en la zona asignada, asegurando asignación eficiente de recursos y cierre documental trazable para continuidad de servicios.

La función exige formación técnica, experiencia en coordinación y manejo de plataformas de ticketing; se valoran conocimientos en SoftGuard y GRC, con enfoque en KPI y SLA, y habilidades de comunicación para coordinar con técnicos y clientes.