Coordinador de Mantenimiento

Empresa de Seguridad; Valparaíso; Presencial; CLP 133.920.000 - 234.360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa de Seguridad busca Coordinador(a) de mantenimiento para gestionar operativamente las órdenes de trabajo en la zona asignada, asegurando asignación eficiente de recursos y cierre documental trazable para continuidad de servicios.

La función exige formación técnica, experiencia en coordinación y manejo de plataformas de ticketing; se valoran conocimientos en SoftGuard y GRC, con enfoque en KPI y SLA, y habilidades de comunicación para coordinar con técnicos y clientes.

Formación

• Título técnico superior en telecomunicaciones, electrónica, electricidad, administración u operaciones.
• Experiencia mínima de 2 años en coordinación operativa o despacho de servicios.
• Conocimiento de SoftGuard, GRC o plataformas de ticketing.
• Office intermedio (Excel, Outlook).
• Nociones básicas de sistemas de seguridad electrónica.
• Manejo básico de presupuestos y coordinación de contratistas.
• Orden y rigor administrativo, Proactividad y buena comunicación.

Responsabilidades

• Asignación y Priorización de ODT: Recepcionar y evaluar solicitudes de mantenimiento, asignar cada ODT al técnico idóneo según especialidad, zona geográfica y criticidad.
• Gestión Logística y Coordinación de Accesos: Gestionar permisos de ingreso, pases y acreditaciones de personal con clientes. Coordinar la disponibilidad de repuestos, herramientas y traslados antes de cada intervención.
• Seguimiento en Tiempo Real: Monitorear el estado de los trabajos alertando contingencias operativas.
• Gestión Administrativa y Control de Presupuestos: Elaborar y cargar presupuestos de trabajos correctivos fuera de contrato, validar ejecuciones de contratistas/servicios externos y asegurar la trazabilidad de facturación y pagos.
• Cierre Documental Técnico: Exigir y revisar informes técnicos, checklists, fotos y evidencia de pruebas antes de cerrar definitivamente cada ODT.

Conocimientos

Coordinación operativa

Gestión de ODT

Comunicación

Proactividad

Enfoque a KPI/SLA

Educación

Título Técnico Superior en Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Administración u Operaciones

Experiencia: 2 años en coordinación operativa

Conocimientos de seguridad electrónica

Herramientas

SoftGuard

GRC

Ticketing

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Buscamos nueva posición

Coordinador@ de mantenimiento

Misión del cargo:

Coordinar y gestionar operativamente las órdenes de trabajo (ODT) de mantenimiento preventivo y correctivo en la zona asignada, asegurando la asignación eficiente de recursos técnicos, el cumplimiento de los plazos, correcta gestión logística y el cierre documental trazable para garantizar la continuidad operacional de los servicios.

Principales Responsabilidades:

• Asignación y Priorización de ODT: Recepcionar y evaluar solicitudes de mantenimiento, asignar cada ODT al técnico idóneo según especialidad, zona geográfica y criticidad.
• Gestión Logística y Coordinación de Accesos: Gestionar permisos de ingreso, pases y acreditaciones de personal con clientes. Coordinar la disponibilidad de repuestos, herramientas y traslados antes de cada intervención.
• Seguimiento en Tiempo Real: Monitorear el estado de los trabajos alertando contingencias operativas.
• Gestión Administrativa y Control de Presupuestos: Elaborar y cargar presupuestos de trabajos correctivos fuera de contrato, validar ejecuciones de contratistas/servicios externos y asegurar la trazabilidad de facturación y pagos.
• Cierre Documental Técnico: Exigir y revisar informes técnicos, checklists, fotos y evidencia de pruebas antes de cerrar definitivamente cada ODT.

Requisitos del Perfil:

• Formación: Título Técnico de Nivel Superior en Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Administración u Operaciones.
• Experiencia: Mínimo 2 años en roles de coordinación operativa, despacho de servicios técnicos, soporte/atención técnica o administración de operaciones de campo
• Deseable manejo de SoftGuard, GRC o plataformas de ticketing similares
• Office nivel Intermedio (Excel, Outlook)
• Nociones básicas de sistemas de seguridad electrónica
• Manejo básico de presupuestos y coordinación de contratistas.
• Competencias Clave: Alto orden y rigor administrativo, proactividad e iniciativa para resolver contingencias, foco en el cumplimiento de KPI/SLA y excelentes habilidades de comunicación.