Coordinador/a de Operaciones y Servicios

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 16,740,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

Confidencial, empresa de servicios generales y aseo, busca Coordinador/a de Operaciones y Servicios para gestionar dotación de personal externo y asegurar la continuidad operativa de los servicios en terreno.

La función implica coordinar contrataciones, seguimiento de asistencia y evaluaciones para renovaciones o término de contrato, reclutar perfiles operativos y actuar como nexo entre clientes, trabajadores y la empresa, manteniendo comunicación fluida y resolución de incidencias.

Qualifications

• Experiencia 3–5 años en roles similares, preferente en consultoras o EST.
• Gestión de dotación de personal externo y contratación.
• Conocimiento de legislación laboral y subcontratación.
• Manejo avanzado de Excel y Microsoft 365 para reportes.

Responsibilities

• Planificar y controlar dotación y asistencia del personal externo.
• Gestionar ciclo de vida del trabajador: contratación, registro de asistencia y renovaciones.
• Reclutar perfiles para puestos operativos.
• Nexo entre cliente, trabajadores y empresa, manteniendo comunicación fluida.
• Evaluar desempeño y seguimiento de indicadores de servicio.
• Mantener bases de datos y reportes de asistencia; uso de Excel y herramientas Microsoft 365.
• Conocimientos en climatización, servicios generales y mantención.

Skills

Gestión de personal externo

Planificación de dotaciones

Coordinación operativa

Comunicación interpersonal

Liderazgo de equipos

Education

Administración

Recursos Humanos

Tools

Microsoft 365

Excel

Job description

¡Únete como nuestro próximo (a) Coordinador/a de Operaciones y Servicios para importante empresa de servicios generales y aseo! Para ello, buscamos una persona dinámica, resolutiva y con gran capacidad de manejo de personas, que pueda coordinar dotaciones de personal externo, asegurar la continuidad operativa de los servicios y actuar como un puente estratégico entre clientes, trabajadores y la empresa.

¿Qué harás?

• Planificar y controlar la dotación y asistencia del personal externo, asegurando la continuidad del servicio ante ausencias o contingencias.
• Gestionar el ciclo de vida del trabajador, incluyendo contratación, seguimiento de asistencia y evaluación para renovaciones o término de contrato.
• Reclutar perfiles a modo de asegurar la dotación de personal para cada puesto operativo.
• Actuar como nexo entre el cliente, los trabajadores y la empresa, manteniendo una comunicación fluida y resolviendo necesidades operativas.
• Evaluar desempeño del personal en terreno, considerando indicadores de asistencia, desempeño y feedback del cliente.
• Mantener control administrativo de bases de datos, reportes de asistencia y seguimiento de procesos mediante herramientas de Microsoft 365 (Excel).
• Contar con conocimientos en rubros de climatización, servicios generales y

¿Qué necesitas para postular?

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en cargos similares, idealmente en Consultoras de RRHH, Empresas de Servicios Transitorios (EST) o empresas de subcontratación.
• Experiencia comprobable en gestión de personal externo (excluyente).
• Formación técnica en Administración, Recursos Humanos o áreas afines.
• Manejo avanzado de Microsoft 365 (Excel) para control de dotaciones y reportes.
• Conocimiento práctico de Ley de Subcontratación y Código del Trabajo.
• Experiencia en reclutamiento y selección de perfiles operativos.
• Conocimientos en áreas de servicios generales, mantención y climatización.

Condiciones del cargo:

• Horario: Lunes a Sábado. Art. 22. Disponibilidad para viajar por trabajo a regiones cuando se requiera.
• Contrato: Plazo fijo, luego indefinido según desempeño
• Lugar: Región Metropolitana y disponibilidad para viajar en regiones