Coordinador/a Comercial, FT, Seguros Falabella La Calera

Seguros Falabella; Valparaíso; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Descuentos en productos

Subsidio educativo

Job summary

Seguros Falabella busca ampliar su equipo de ventas de seguros en terreno. La persona seleccionada se enfocará en asesorar a clientes, generar oportunidades y facilitar soluciones digitales para simplificar la vida de los asegurados.

Se valorará experiencia en ventas y atención al cliente, con enfoque en productos de seguros y servicio al cliente. Trabajo en terreno con enfoque en resultados y servicio al cliente de calidad.

Qualifications

• Experiencia en ventas/atención al cliente y seguros.
• Estudios técnicos en carreras afines.

Responsibilities

• Garantizar el logro de KPIs de ventas y experiencia de cliente.
• Desarrollar redes y relaciones estratégicas con Banco y canales.
• Brindar asesoría y capacitación sobre productos de seguros.
• Atender reclamos y gestiones de siniestros cuando aplique.
• Representar a la corredora frente a clientes y socios del grupo.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Seguros

Education

Estudios técnicos afines

Job description

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión del cargo:

Gestión de ventas de seguros mediante la capacitación y asesoría permanente, en terreno ¡Seguro que esto no lo sabías! Creamos productos y servicios 100% enfocados en cuidar lo que más quieres. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #SegurosFalabella, un equipo de y para #Gennials, y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero donde somos parte. Si te gusta lo simple, andar liviano y ser digital, ¡este equipo para ti!

Tenemos la convicción de que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece y, porque lo importante es tu talento, nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad.

¿Te animas a ser parte de Seguros Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Responsabilidades:

• Garantizar el cumplimiento de los KPIS comerciales, de experiencia de clientes, meta de ventas asociadas al canal y de gestión de equipos
• Generar redes y mantener una relación estratégica con Banco siendo el representante de la Corredora frente a las otras empresas del grupo y posibles nuevos canales.
• Representar a la Corredora en el punto para efectos de reclamos o atenciones a clientes si es que fuera requerido.
• Realizar Capacitaciones para enseñar productos y sistema de ventas, así como entrenar en técnicas de venta de Seguros al equipo de Banco.
• Garantizar la adecuada asesoría en cuanto a la entrega de información de los seguros tal como coberturas, exclusiones, procedimientos de denuncia de siniestro, valores de prima y cualquier duda que pueda presentar el cliente con respecto al servicio.
• Implementar iniciativas en conjunto con el equipo del canal que incentiven la venta de estos productos.
• Garantizar la calidad de la venta, siendo transparente y asegurándose de lograr que se den las condiciones para que las pólizas permanezcan en el tiempo.
• Atender de manera cordial y eficiente todas las solicitudes, reclamos o requerimientos de los clientes internos, tratando de dar solución inmediata para los casos de anulaciones, endosos, denuncia de siniestros o inquietudes o consultas generales o gestionando su solución back office, registrando en todos los casos las atenciones para las mediciones correspondientes.

¿Qué necesitas para postular?

• Estudios técnicos en carreras afines
• Experiencia en ventas/atención al cliente y seguros.

Beneficios:

• Seguro médico
• Descuentos en productos
• Subsidio educativo