Consultor SAP TRM

Grupo Falabella; Santiago; Híbrido; CLP 25.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Falabella busca un consultor SAP ERP con más de 6 años de experiencia para atender incidentes y liderar mejoras continuas en TRM e Inhouse Cash. Se valorará conocimiento ITIL y certificación SAP.

Modalidad híbrida, con 2 días en la oficina, para trabajar junto a un equipo multidisciplinario. Entre las funciones están registrar y clasificar incidentes, analizar soluciones, configurar SAP, realizar pruebas QA y asegurar el cumplimiento de procedimientos.

Formación

• Gestión de incidentes y mejora continua sobre SAP ERP.
• Conocimiento de procesos de negocio relacionados al módulo SAP.
• Experiencia como consultor SAP con +6 años de experiencia.
• Certificación SAP deseable.
• Experiencia en TRM e Inhouse Cash (IHC).
• Conocimiento de metodologías ITIL (certificación deseable).

Responsabilidades

• Registro y categorización de incidentes y evolutivos de mejora continua, análisis y diseño de soluciones, configuración en SAP, pruebas y QA de soluciones, cumplir procedimientos del área.
• Consultor con +6 años de experiencia en SAP y módulos relacionados.
• Certificación SAP deseable para respaldar las soluciones propuestas.
• Experiencia en TRM e Inhouse Cash (IHC) para apoyar procesos de negocio.
• Conocimiento de metodologías ITIL (certificación deseable).
• Amplio conocimiento de procesos de negocio relacionados al módulo SAP.

Conocimientos

Gestión de incidentes

Mejora continua

Análisis SAP ERP

ITIL

Herramientas

SAP ERP

TRM

Inhouse Cash (IHC)

ITIL

Descripción del empleo

Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

Misión:

Atención de incidentes y mejora continua sobre la sistema SAP ERP.

Funciones:

• Registro y categorización de incidentes y evolutivos de mejora continua, análisis y diseño de soluciones, configuración en SAP, pruebas y QA de soluciones, cumplir procedimientos del área.
• Consultor +6 años de experiencia.
• Certificación SAP (deseable).
• Experiencia en TRM e Inhouse Cash (IHC).
• Conocimiento de metodologías ITIL (Certificación Deseable).
• Amplio conocimiento de procesos de negocio relacionados al módulo.

Modalidad: Híbrida, 2 días en oficina.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.