Consultor SAP Basis Senior / Ingles avanzado

Michael Page; Santiago; Presencial; CLP 40.000.000 - 75.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Renta mercado

Seguro complementario de salud

Proyecto

Descripción de la vacante

Michael Page busca un profesional con al menos 5 años de experiencia en SAP para liderar la coordinación entre cliente y delivery en la plataforma SAP, enfocándose en SAP Basis y gestión de incidentes.

El/la candidato/a deberá gestionar stakeholders globales, coordinar equipos distribuidos y facilitar reuniones técnicas y ejecutivas en español e inglés, identificando riesgos y promoviendo mejoras continuas.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en entornos SAP.
• Experiencia comprobable en SAP Basis, SAP ECC y/o SAP S/4HANA.
• Actuar como coordinador o punto focal entre áreas técnicas y usuarios de negocio.
• Gestión de stakeholders y coordinación de equipos distribuidos globalmente.
• Conocimientos de SAP NetWeaver y SAP HANA, y gestión de transportes.
• Conocimientos de procesos de gestión de cambios, incidentes y proyectos SAP.
• Conocimiento de ITIL (deseable).
• Español avanzado o nativo e Inglés avanzado.

Responsabilidades

• Analizar requerimientos técnicos y funcionales de la plataforma SAP.
• Validar que las solicitudes del cliente sean interpretadas por el delivery.
• Facilitar la resolución de dudas técnicas entre cliente y especialistas SAP Basis.
• Coordinar revisiones técnicas y proyectos de mejora.
• Apoyar la gestión de escalaciones cuando sea necesario.
• Preparar y presentar informes ejecutivos y técnicos sobre iniciativas y riesgos.
• Liderar reuniones en español e inglés con equipos regionales y globales.
• Traducir documentación entre ambos idiomas.
• Promover la colaboración entre equipos con diferencias culturales y horarios.

Conocimientos

SAP Basis coordination

Stakeholder management

Bilingual Spanish/English

Cross-functional coordination

ITIL knowledge

Herramientas

SAP ECC

SAP S/4HANA

SAP NetWeaver

SAP HANA

Descripción del empleo

Sobre nuestro cliente

Nuestro cliente es una empresa del sector de tecnología ubicada en Santiago.

Descripción

• -Analizar requerimientos técnicos y funcionales relacionados con la plataforma SAP.


• -Validar que las solicitudes y necesidades del cliente sean correctamente interpretadas por el equipo de delivery.


• -Facilitar la resolución de dudas técnicas entre el cliente y los especialistas SAP Basis.


• -Coordinar revisiones técnicas, actividades de mantenimiento planificado y proyectos de mejora.


• -Apoyar la gestión de escalaciones cuando sea necesario.


• -Preparar y presentar reportes ejecutivos y técnicos sobre iniciativas, riesgos y estado general de los servicios.


• -Participar en comités de seguimiento y reuniones de gobernanza.


• -Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora en los procesos asociados a la plataforma SAP.


• -Colaborar en la definición de planes de acción y seguimiento de compromisos.


• -Liderar reuniones en español e inglés con equipos regionales y globales.


• -Traducir documentación, requerimientos y definiciones técnicas entre ambos idiomas.


• -Facilitar la colaboración entre equipos con diferencias culturales, horarias y organizacionales.


• -Promover una comunicación efectiva entre el cliente y el centro de soporte global.

Perfil buscado (Hombre / Mujer)

Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:

• -Mínimo 5 años de experiencia en entornos SAP.


• -Experiencia comprobable en SAP Basis, arquitectura SAP o administración de plataformas SAP.


• -Experiencia actuando como coordinador, consultor o punto focal entre áreas técnicas y usuarios de negocio.


• -Experiencia en gestión de stakeholders y coordinación de equipos distribuidos globalmente.


• -Conocimiento de SAP ECC y/o SAP S/4HANA.


• -Conocimiento general de administración SAP Basis, SAP NetWeaver, SAP HANA y gestión de transportes.


• -Comprensión de procesos de gestión de cambios, incidentes y proyectos SAP.


• -Conocimiento de marcos de gestión de servicios como ITIL (deseable).


• -Español avanzado o nativo.


• -Inglés avanzado (oral y escrito).


• -Capacidad para conducir reuniones técnicas y ejecutivas en ambos idiomas.

Qué ofrecemos

• - Renta mercado


• - Seguro complementario de salud


• - Proyecto