Change Manager - Para Tiempo Indefinido

Abenis; Santiago; Híbrido; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Santiago está buscando un Gestor de Cambios TI para coordinar y aprobar cambios en servicios tecnológicos. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en gestión de cambios, conocimiento en ITIL y metodologías ágiles, además de capacidad para colaborar eficazmente en un entorno dinámico. Se ofrece un contrato indefinido con una jornada híbrida que incluye 4 días de trabajo remoto y 1 presencial.

Servicios

Beneficios por ABENIS

Formación

• Formación en una de las ingenierías mencionadas.
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de cambios tecnológicos.
• Experiencia con ITIL y metodologías ágiles.

Responsabilidades

• Coordinar, evaluar y aprobar cambios críticos en servicios TI.
• Asegurar la correcta implementación de cambios tecnológicos.
• Identificar e informar cambios no autorizados en el proceso de gestión de cambios.

Conocimientos

Gestión de Cambios tecnológicos

Transformación digital

ITIL

Metodologías Agiles

Herramientas de monitoreo

GitHub

Azure

Educación

Ingeniería en Informática

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería Civil en Computación

Ingeniería en Informática

Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Gestor de Cambios TI (Change Manager)

Objetivo del puesto: Profesional responsable de coordinar, evaluar y aprobar cambios críticos en procesos, sistemas y servicios tecnológicos, asegurando la correcta implementación en ambientes productivos, resguardando la continuidad operativa, la calidad y la seguridad de los servicios TI.

Requisitos

• Formación en Ingeniería en Informática / Ingeniería en Sistemas / Ingeniería Civil en Computación/Ingeniero en Informática o Industrial.
• Al menos 3 años de experiencia en Gestión de Cambios tecnológicos y transformación digital.
• Experiencia en ITIL
• Experiencia en Metodologías Agiles.
• Experiencia en herramientas de monitoreo.
• Conocimientos en GitHub y Azure.

Funciones

Foco en coordinar, evaluar y aprobar cambios críticos en procesos, sistemas o servicios.

Asegurar la correcta implementación de cambios tecnológicos en ambientes productivos, promoviendo el uso de los distintos procedimientos y métodos usados por la corporación, ya sean estándares y/o ágiles, según corresponda, lo anterior garantizando la correcta ejecución mitigando cualquier impacto no deseado en la seguridad, calidad del Servicio y continuidad operativa de los servicios TI.

Ser custodio de los servicios productivos, identificando e informando los cambios implementados que no han sido autorizados o no han adherido al proceso de gestión de cambios vigente, cambios no autorizados.

Trabajar colaborativamente con las células de desarrollo, Mantención, transformación Digital y COE, de modo de ser un agente facilitador para una gestión ágil del proceso de evaluación y puesta en producción de cambios.

Administrar y controlar el proceso, procedimiento y estrategia de cambio en la Gestión de Servicios.

Asegurar la implementación de Cambios y el cumplimiento de estándares y normativas de calidad y seguridad.

Participar en el Consejo de Cambio, aprobar los RFCs a ejecutar y proveer de la información a todo TI/Operaciones en materia de cambios en el ambiente productivo.

Jornada hibrida (4 días remotos y 1 día presencial), Las Condes.

Lunes a Viernes de 08:45 a 17:30

Contratación por ABENIS para tiempo indefinido.

Beneficios por ABENIS.