Change Manager / Gestor de Cambios TI - Jornada Hibrida

Abenis; Región Metropolitana de Santiago; Híbrido; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Santiago busca un Change Manager para coordinar e implementar cambios críticos en TI. Se requiere formación universitaria en informática y al menos 3 años de experiencia en gestión de cambios y metodologías ágiles. Este rol ofrece un horario híbrido y beneficios adicionales.

Servicios

Beneficios por ABENIS

Formación

• Formación universitaria en áreas relacionadas.
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de cambios.
• Experiencia en ITIL y metodologías ágiles.

Responsabilidades

• Coordinar, evaluar y aprobar cambios críticos en servicios TI.
• Asegurar la implementación de cambios tecnológicos.
• Informar sobre cambios no autorizados.

Conocimientos

Gestión de Cambios tecnológicos

Metodologías ágiles

Experiencia en ITIL

Herramientas de monitoreo

Conocimientos en GitHub

Conocimientos en Azure

Educación

Ingeniería en Informática

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería Civil en Computación

Ingeniería en Informática o Industrial

Descripción del empleo

Overview

ChangeManager (GestordeCambiosTI)

Objetivo del puesto

Profesional responsable de coordinar, evaluar y aprobar cambios críticos en procesos, sistemas y servicios tecnológicos, asegurando la correcta implementación en ambientes productivos, resguardando la continuidad operativa, la calidad y la seguridad de los servicios TI.

Requisitos

• Formación en Ingeniería en Informática/ Ingeniería en Sistemas/ Ingeniería Civil en Computación/ Ingeniero en Informática o Industrial.
• Al menos 3 años de experiencia en Gestión de Cambios tecnológicos y transformación digital.
• Experiencia en ITIL.
• Experiencia en metodologías ágiles.
• Experiencia en herramientas de monitoreo.
• Conocimientos en GitHub y Azure.

Funciones

• Foco en coordinar, evaluar y aprobar cambios críticos en procesos, sistemas o servicios.
• Asegurar la correcta implementación de cambios tecnológicos en ambientes productivos, promoviendo el uso de los distintos procedimientos y métodos utilizados por la corporación, ya sean estándares y/o ágiles, según corresponda, garantizando la correcta ejecución y mitigando cualquier impacto no deseado en la seguridad, la calidad del servicio y la continuidad operativa de los servicios TI.
• Custodiar los servicios productivos, identificando e informando los cambios implementados que no han sido autorizados o no han adherido al proceso de gestión de cambios vigente, cambios no autorizados.
• Trabajar colaborativamente con las células de Desarrollo, Mantención, Transformación Digital y COE, para ser un agente facilitador de la gestión ágil del proceso de evaluación y puesta en producción de cambios.
• Administrar y controlar el proceso, procedimiento y estrategia de cambio en la Gestión de Servicios.
• Asegurar la implementación de Cambios y el cumplimiento de estándares y normativas de calidad y seguridad.
• Participar en el Consejo de Cambio, aprobar los RFC y ejecutar y proveer la información a todo TI/Operaciones en materia de cambios en el ambiente productivo.

Jornada y contratación

Jornada híbrida (4 días remotos y 1 día presencial), Las Condes. Lunes a Viernes de 08:45 a 17:30. Contratación por ABENIS para tiempo indefinido. Beneficios por ABENIS.

Requisitos/Notas

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán