Business Analyst Marketplace Cencosud

Csod; Buin; Presencial; CLP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cencosud busca un Business Analyst para evolucionar el Seller Center dentro de su Marketplace, conectando tecnología, operaciones y experiencia de usuario. Colaborarás con equipos de LATAM para entender requerimientos y priorizar iniciativas de su roadmap, asegurando definiciones claras para desarrollo y QA.

Se valorará experiencia en e-commerce, manejo de Jira/Confluence y capacidad de trabajar con IA para acelerar la documentación y las historias de usuario, manteniendo alta calidad y

Formación

• Formación en Ingeniería Civil Industrial, Civil Informática o Comercial con base técnica sólida.
• Conocimiento de Jira y Confluence, SQL y APIs.
• Capacidad de desenvolverse en entornos dinámicos y colaborativos.

Responsabilidades

• Levantar necesidades de negocio, cliente y operación junto a stakeholders internos.
• Apoyar en el análisis de problemas, oportunidades y requerimientos funcionales de Marketplace.
• Identificar impactos, dependencias, casos bordes y riesgos funcionales antes de desarrollo.
• Redactar historias de usuario, criterios de aceptación, flujos y documentación funcional clara.

Conocimientos

Análisis de negocio

SQL

Jira

Confluence

APIs

IA

Automatización

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Civil Informática

Ingeniería Comercial

Herramientas

Jira

Confluence

APIs

Descripción del empleo

Business Analyst Marketplace Cencosud

Descripción del cargo

¿Te interesa construir productos digitales que conectan tecnología, operaciones y experiencia de usuario?

En el equipo de Marketplace estamos potenciando el ecosistema de sellers de Cencosud y buscamos un Business Analyst que nos ayude a evolucionar el Seller Center, la plataforma que utilizan nuestros sellers para gestionar su operación diaria. Es una oportunidad para participar en un negocio en crecimiento, con desafíos de escala y colaboración con equipos de todo Latinoamérica.

¿Cuál será tu desafío?

• Levantar necesidades de negocio, cliente y operación junto a stakeholders internos.
• Apoyar en el análisis de problemas, oportunidades y requerimientos funcionales de Marketplace
• Identificar impactos, dependencias, casos bordes y riesgos funcionales antes de pasar a desarrollo.
• Comprender y aterrizar requerimientos asociados a experiencia de usuario
• Apoyar al Product Owner en el levantamiento y aterrizaje funcional de iniciativas del roadmap.
• Dar visibilidad oportuna de bloqueos, dudas, dependencias y riesgos.
• Redactar historias de usuario, criterios de aceptación, flujos y documentación funcional clara y accionable.
• Utilizar herramientas de IA para acelerar la elaboración de historias, criterios y documentación, manteniendo criterio de negocio y calidad.
• Asegurar que las definiciones estén suficientemente claras para desarrollo, QA y stakeholders.
• Mantener documentación ordenada y actualizada en herramientas como Jira y Confluence.

Buscamos personas que...

• Disfruten resolver problemas con información incompleta y sepan estructurar el trabajo para reducir la incertidumbre.
• Tengan un pensamiento analítico y una fuerte orientación al orden.
• Se sientan cómodas colaborando con equipos altamente técnicos.
• Sean capaces de generar relaciones de confianza con distintos stakeholders.
• Tengan curiosidad por aprender sobre negocios digitales y plataformas tecnológicas.
• Utilicen herramientas de Inteligencia Artificial o automatización para mejorar su productividad y forma de trabajar.

Lo que esperamos de ti

Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática o Ingeniería Comercial con una base técnica sólida. Interés por el desarrollo de productos digitales. Manejo de Jira y Confluence. Conocimientos de SQL y entendimiento básico de APIs. Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y con múltiples iniciativas en paralelo. No es requisito contar con experiencia previa en Marketplace. Valoramos especialmente el potencial de aprendizaje, la capacidad analítica y la facilidad para desenvolverse en un entorno altamente colaborativo.

Será un plus si...

Has participado en proyectos de e-commerce, retail, logística o plataformas digitales. Has utilizado herramientas de IA, asistentes o automatizaciones para mejorar procesos o acelerar tu trabajo. Tienes experiencia levantando requerimientos funcionales, escribiendo historias de usuario o participando en QA/UAT.

¿Por qué este desafío?

Formarás parte de un equipo que está impulsando la evolución del Marketplace de Cencosud, participando en iniciativas que impactan directamente la experiencia de miles de sellers y el crecimiento del negocio. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborativo y con desafíos constantes, donde tendrás espacio para aprender, proponer mejoras y crecer junto al equipo.

Requisitos de Postulación

Unidad de Negocio: Marketplace

Tipo de contrato: Plazo Indeterminado

Vacantes: 1

Ubicación: Alto Las Condes

Fecha esperada de contratación: 10/09/2026