Atención de Público (Concepción)

Versluys; Concepcion; Vor Ort; CLP 5.622.000 - 6.734.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratificación 25%

Zusammenfassung

Versluys busca personal para su punto de ventas ubicado en la sucursal de San Martin N°654, Concepción. El/la candidato/a brindará atención integral, cordial y eficiente a clientes presenciales y telefónicos, gestionará ventas, pedidos y procesos de caja respetando los estándares de la empresa.

Funciones incluyen atención al público, cobro, preparación de pedidos, limpieza del local y reparto de material promocional.

Qualifikationen

• Experiencia en atención al público y ventas en mostrador o ventanilla.
• Conocimientos de precios, promociones y reparto geográfico.
• Gestión de cobros y manejo adecuado de efectivo.

Aufgaben

• Atención al público en el local y por teléfono, toma de pedidos y cobro.
• Recepción de pagos y custodia de valores, cuadratura de caja.
• Mantenimiento de limpieza e higiene del local y áreas de atención.
• Distribución de material promocional y apoyo en tareas de tienda.

Kenntnisse

Atención al cliente

Venta telefónica

Caja y cobro

Organización y limpieza

Tools

Caja registradora POS

Jobbeschreibung

Buscamos personal para el Punto de Ventas ubicado en nuestra sucursal de San Martin N°654, Concepción.

MISION DEL CARGO

Brindar una atención integral, cordial y eficiente a los clientes, tanto de manera presencial como telefónica, asegurando una correcta gestión de ventas, pedidos y procesos de caja, conforme a los estándares de calidad de la empresa. Asimismo, garantizar el adecuado manejo y control de valores, el cumplimiento de los procedimientos operativos y de higiene del local, y apoyar en tareas complementarias como promoción y organización, contribuyendo al buen funcionamiento del establecimiento y a la satisfacción del cliente.

1. FUNCIONES PRINCIPALES:

Atención Publico / Atención Caja:

• a. Atención y venta telefónica al público , lo que implica: tomar los pedidos conforme con los requerimientos del cliente; el conocimiento y aplicación adecuada de la lista de precios, de las promociones vigentes y de la cobertura geográfica del reparto; el conocimiento del menú y todas sus eventuales combinaciones de precios e ingredientes; la atención telefónica permanentemente cordial, de buen trato y deferente para con el cliente, conforme con los estándares y políticas de calidad exigidos por el empleador y que son conocidos del trabajador.
• b. Atención directa a público en el local, lo que implica la toma de pedidos en las mesas.
• c. Atención de la caja, lo que implica la recepción de pagos, la custodia de los respectivos valores y su cuadratura, cuando dicha función sea requerida por el empleador de acuerdo con las -necesidades o urgencias de turno, disponibilidad de personal u otros requerimientos o urgencias calificados por el empleador.
• d. Labores de aseo del local, lo que implica todas las gestiones de aseo e higienización de las zonas de trabajo y de atención de público, de utensilios de trabajo, vajilla, etc., conforme los estándares de calidad de la compañía, la inducción y capacitaciones respectivas y las instrucciones entregadas por su jefatura.
• e. Labores de reparto de material promocional, de ofertas, promociones, cupones de descuento y demás información que sobre el particular le requiera su jefe directo.
• f. Otras funciones: Las demás que correspondan y que sean inherentes a la naturaleza de las funciones encomendadas en virtud del presente contrato y sus documentos anexos.

2.- Control Caja:

• a) Responsable de la Administración de las cajas, coordinar horarios, verificar el cumplimiento de los procedimientos de entrega de fondos a rendir, manejo de descuentos, arqueos sorpresivos, evaluación y capacitación de cajeras/os.
• b) Verificar la emisión de boletas o facturas de compraventa y entregarlas a los clientes.
• c) Solicitar oportunamente los rollos para las máquinas registradoras.
• d) Verificar en caso de duda, que el precio del producto corresponda a la realidad.
• e) Controlar y cuadrar el movimiento de dinero diariamente, y entregar los fondos recibidos al tesorero correspondiente.
• f) Atender el teléfono del Establecimiento, si le correspondiera

Turno: Lunes a sábado 42 horas

Horario: 08:00 a 15:00 y 13:00 a 20:00 horas

Renta Base $ 553.553 + 25% gratificación