Atención de Clientes / Ventas para REEMPLAZO PART-TIME- Punta Arenas

Confidencial; Punta Arenas; On-site; CLP 6,696,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Confidencial en Punta Arenas busca Vendedora de Atención a Clientes para reemplazo. La persona se centrará en brindar atención de calidad, promover ventas y acompañar al cliente durante todo el proceso de compra.

Se valorará experiencia en ventas y orientación al cliente, con enfoque en resultados y cumplimiento de procedimientos de tienda.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o ventas.
• Se valora experiencia en venta consultiva.
• Se requiere orientación al cliente y objetivos de ventas.

Responsibilities

• Ejecutar el protocolo de atención al cliente en las primeras fases del acompañamiento.
• Captar clientes y generar oportunidades mediante telemarketing.
• Maximizar la ocupación de la agenda de visitas en tienda.
• Analizar semanalmente los indicadores del punto de venta.
• Realizar seguimiento telefónico para promover compras y fidelización.
• Vender accesorios y ayudas técnicas para potenciar la facturación.
• Gestión integral de procesos administrativos de la tienda.
• Reportar incidencias comerciales y administrativas y colaborar en su solución.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Telemarketing

Análisis de indicadores

Gestión de agenda

Seguimiento telefónico

Venta de accesorios

Job description

Importante empresa, líder a nivel mundial en su rubro, busca Vendedora Atención Clientes para su tienda ubicada en Punta Arenas en condición de REEMPLAZO. La posición tiene un alto foco en el cliente, atención, seguimiento, acompañamiento.

Misión del puesto:

Coordinar y garantizar la agenda y las actividades de la tienda, y prestar una atención de clientes excelente, que permitan el logro de las metas de ventas. Además, velar y garantizar la correcta aplicación de los procedimientos administrativos, exigidos en las tiendas.

Funciones:

• Ser el máximo responsable en la ejecución del protocolo de atención en las primeras fases del acompañamiento al cliente
• Captar clientes y nuevas oportunidades comerciales realizando telemarketing
• Garantizar la máxima ocupación en la agenda de la tienda (agendas visitas de clientes).
• Realizar el análisis semanal de los principales indicadores del punto de venta
• Realizar seguimiento telefónico para promover compras y fidelización
• Realizar la venta de accesorios y ayudas técnicas, para potenciar así la facturación de la categoría.
• Gestión integral de todos los procesos administrativos que conlleva la tienda
• Reportar y colaborar en la solución de incidencias comerciales, de atención al cliente y administrativas

Requisitos:

• 2 años de experiencia en posiciones de atención al cliente, ventas (no excluyente)
• Será un plus la experiencia en venta de tipo consultiva, asesoría