Asistente Hotelero Full Time - Pichidangui

Bienestar Social 1ra Zona Naval; Los Vilos; On-site; CLP 4,464,000 - 6,696,000; Full time

Job summary

El Departamento de Bienestar Social de la Armada busca Asistente Hotelero para el Centro Recreativo de Pichidangui durante la temporada estival. El objetivo es atender a los usuarios al ingresar y al finalizar su estadía, velando por su bienestar y brindando una atención de calidad, con trato cordial y respetuoso y cumplimiento de protocolos.

Funciones: orientar al público, registrar y gestionar reservas, ingresos y salidas, cobros y control de accesos.

Qualifications

• Atender a usuarios al ingresar y al finalizar la estadía respetando normas y protocolos.
• Brindar información clara sobre servicios y funcionamento del recinto.
• Mantener cordialidad y trato respetuoso con huéspedes.

Responsibilities

• Apoyar atención y orientación al público, recibiendo huéspedes y entregando información.
• Registrar, administrar y controlar reservas, asignar habitaciones y/o cabañas.
• Gestionar ingreso/egreso de huéspedes, verificación de antecedentes y registro en sistemas.
• Controlar cobros de servicios de alojamiento y respaldar documentación.
• Mantener control de accesos y seguridad conforme a normas institucionales.
• Arqueos de caja al finalizar turno en recepción.
• Evitar retiro de bienes fiscales o pertenencias sin autorización.
• Mantener stock de documentación administrativa necesaria para operación.

Job description

Asistente Hotelero Full Time - Pichidangui

Recepcionistas y empleados de informaciones

Departamento de Bienestar Social de la Armada está en búsqueda de Asistente Hotelero trabajar en Centro Recreativo ubicado en Pichidangui para temporada Estival. Objetivo del cargo: Atender a los usuarios cuando ingresen y terminen de su estadía en el centro, velando por el bienestar de sus clientes y brindar una atención de calidad. Mantener un trato cordial y respetuoso con los huéspedes, aplicando y velando por el cumplimiento de protocolos.

Funciones:

• Apoyar la labor de atención y orientación al público, recibiendo a los huéspedes y entregando información clara respecto de su estadía, servicios disponibles y normas de funcionamiento del recinto.
• Ejecutar el registro, administración y control de reservas, realizando la asignación de habitaciones y/o cabañas conforme a la disponibilidad y planificación operativa.
• Gestionar los procesos de ingreso y salida de huéspedes, verificando antecedentes, clasificación del usuario mediante identificación válida y registro en los sistemas y libros oficiales correspondientes.
• Efectuar el control, registro y cobro de cuentas asociadas al servicio de alojamiento, asegurando el correcto respaldo documental de las transacciones realizadas.
• Mantener el control de accesos y registro actualizado de huéspedes, resguardando la seguridad del recinto y el cumplimiento de las normas institucionales.
• En cuanto cumpla función de recepción deberá al final del turno realizar arqueo de caja.
• Controlar que no se retire ningún bien fiscal o pertenencias de huéspedes sin la autorización correspondiente o acreditación válida.
• Mantener disponible y actualizado el stock de documentación administrativa necesaria para la operación del cargo, evitando interrupciones en los procesos de atención y registro.
• Entre otras funciones (...).

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Coquimbo, Los Vilos

Oferta para prácticas: NO