Asistente de Ventas y Servicio al Cliente - Desarrollo
Empresa Metalmecánica
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Descripción de la vacante
Empresa Metalmecánica, con una vasta trayectoria en el mercado minero chileno y más de 40 años de experiencia, busca un Asistente de Ventas o Customer Service. Las principales funciones serán: hacer seguimiento de consultas y solicitudes, procesar pedidos, gestionar cancelaciones y dar información sobre productos o servicios.
El/la candidato/a ideal deberá poseer título técnico o profesional en Administración de Empresas o carrera afín, experiencia en soporte al cliente o ventas, manejo de
Formación
- Título técnico o profesional en administración, comercio o afín.
- Experiencia en Soporte al Cliente o Servicio al Cliente.
- Conocimiento de CRM y paquete Office.
- Habilidades de comunicación escrita y verbal.
Responsabilidades
- Hacer seguimiento de consultas y solicitudes.
- Procesar pedidos y transacciones, gestionar cancelaciones de pedidos, cambios y devoluciones.
- Ofrecer información acerca de productos o servicios.
- Brindar atención proactiva y personalizada a los clientes.
- Atender las oportunidades de negocios que aparecen en los Portales de Compra, asegurar la llegada de las cotizaciones, desarrollar venta telefónica de clientes no atendidos.
- Colaborar con la atención de clientes presenciales que visitan la oficina de ventas.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Empresa Metalmecánica, con una vasta trayectoria en el mercado minero chileno y más de 40 años de experiencia, busca un Asistente de Ventas o Customer Service. Las principales funciones serán: hacer seguimiento de consultas y solicitudes, procesar pedidos, gestionar cancelaciones y dar información sobre productos o servicios.
El/la candidato/a ideal deberá poseer título técnico o profesional en Administración de Empresas o carrera afín, experiencia en soporte al cliente o ventas, manejo de
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