Asistente de Ventas Textil | Bonos por Metas

Monroe Consulting Group; Santiago; Sur place; CLP 5 890 000 - 7 055 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bono de responsabilidad

Bono por metas

Résumé du poste

Monroe Consulting Group busca un(a) Asistente de Ventas para brindar una atención cordial, asesorar sobre productos textiles y apoyar la gestión de la sala de ventas, asegurando una experiencia de calidad para los clientes.

Entre sus funciones estarán atender correos y llamadas, gestionar pedidos y facturación cuando corresponda, realizar seguimiento postventa y mantener orden, limpieza y exhibición de productos conforme a las políticas internas.

Qualifications

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, ventas o cargos similares.
• Manejo de herramientas Microsoft Office a nivel usuario.
• Deseable experiencia utilizando sistemas de facturación o ERP.

Responsabilités

• Recibir y dar la bienvenida a clientes, entregando una atención cordial y profesional.
• Brindar asesoría sobre productos, resolviendo consultas y orientando la decisión de compra.
• Atender correos electrónicos, llamados telefónicos y otros canales de comunicación, asegurando respuestas oportunas.
• Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de los productos en la sala de ventas.
• Informar a los clientes sobre promociones, precios y políticas comerciales.
• Realizar seguimiento de pedidos para asegurar su despacho en tiempo y forma.
• Apoyar la gestión de facturación cuando sea requerido.
• Gestionar acciones de postventa, realizando seguimiento de reclamos y evaluando la satisfacción de los clientes.
• Apoyar la continuidad operacional de la tienda, coordinando reemplazos cuando sea necesario.
• Registrar y reportar incidencias operacionales, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos internos y normas de seguridad.

Connaissances

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Formation

Formación técnica en Administración

Outils

MS Office

ERP

Description du poste

Monroe Consulting Group busca un(a) Asistente de Ventas para brindar una atención cordial, asesorar sobre productos textiles y apoyar la gestión de la sala de ventas, asegurando una experiencia de calidad para los clientes.

Entre sus funciones estarán atender correos y llamadas, gestionar pedidos y facturación cuando corresponda, realizar seguimiento postventa y mantener orden, limpieza y exhibición de productos conforme a las políticas internas.