Asistente de Ventas importante empresa de Alimentos Comuna Colina.

Esencial Consultores SPA; Colina; On-site; CLP 7,109,000 - 8,515,000; Full time

Benefits offered by this job

Bus de acercamiento desde Santiago

Almuerzo en Casino de la empresa

Job summary

Esencial Staff busca Asistente de Ventas para su cliente del sector alimentos, en Colina. Se requiere experiencia en venta y atención al cliente, con manejo de SAP/CRM y Excel básico, para asegurar pedidos correctos y respuestas rápidas.

La persona apoyará en la gestión de la cartera de clientes, atención a dudas sobre productos y entregas, y coordinará con logística y crédito para evitar retrasos en entregas.

Qualifications

• 2 años de experiencia en cargos como ejecutivo comercial y/o atención al cliente.
• Manejo básico-intermedio de Excel y herramientas CRM/SAP.
• Habilidad para gestionar pedidos y atención al cliente.

Responsibilities

• Gestionar y digit ar pedidos de venta y canales digitales.
• Coordinar liberación de pedidos con Crédito y Cobranzas.
• Dar soporte a clientes e internos con información de pedidos y despachos.
• Atender consultas y gestionar televentas según necesidad.
• Mantener cartera de clientes y actualizar registro de contactos.

Skills

Excel básico-intermedio

Manejo de objeciones

Tools

SAP

CRM

Job description

En Esencial Staff nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Ventas para nuestro importante cliente empresa de alimentos para desempeñar funciones en sus dependencias ubicadas en su centro de distribución comuna Colina.

Funciones Principales

• Asegurar una atención de excelencia y respuesta oportuna a clientes internos y externos, cumpliendo los estándares de calidad de servicio definidos por la compañía y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad Alimentaria desde su rol.
• Gestionar y digitar pedidos de venta nacional, venta interna, muestras, donaciones y canales digitales, asegurando que la información esté completa y correcta, verificando las solicitudes iniciales de los clientes y/o órdenes de compra.
• Coordinar la liberación de pedidos bloqueados con el área de Crédito y Cobranzas, garantizando la continuidad del proceso logístico y evitando retrasos en la entrega.
• Realizar seguimiento al estatus de pedidos con el equipo de Logística, manteniendo información actualizada para atender consultas y resolver inconvenientes de clientes internos y externos.
• Atender y gestionar consultas de clientes, brindando respuestas claras y oportunas sobre pedidos, disponibilidad de productos, despachos y otros requerimientos.
• Recepcionar, filtrar y derivar llamadas según el protocolo establecido, asegurando una gestión ágil y eficaz de las consultas y requerimientos.
• Realizar gestión de televenta y prospección de clientes de acuerdo a las directrices comerciales definidas (si aplica).
• Brindar apoyo en la gestión y seguimiento de la cartera de clientes asignada a los Representantes de Venta, asegurando continuidad en la atención y manteniendo la información actualizada para una óptima gestión comercial.

Requisitos

• 2 años de experiencia en cargos tales como ejecutivo comercial y/o venta, ejecutivo atención al cliente y/o call center, realizando funciones decritas en la oferta laboral.
• Manejo de Excel Básico-Intermedio (digitación, uso de filtros, entre otros)
• Manejo de SAP y CRM
• Manejo de objeciones.

Horario de trabajo

Lunes a jueves 8:30 a 18:00 y los viernes 8:30 a 14:30 hrs.

Renta liquida

$700.000 aproximado.

Beneficios

• Bus de acercamiento desde las comunas de Santiago Centro, Las Condes y Huechuraba.
• Almuerzo en Casino de la empresa.