Asistente de Servicios / Parque Arauco

ECRGROUP; Santiago; Presencial; CLP 6.296.472 - 7.541.928; Jornada completa

Descripción de la vacante

ECRGROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, busca un Asistente de Servicios para un importante centro de salud en Las Condes. La posición implica recibir y orientar a pacientes, así como brindar apoyo en sistemas de autoatención.

Se requiere formación técnica, experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar en modalidad presencial. Ofrecemos un ambiente dinámico en un centro con alta demanda de atención.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Deseable experiencia en centros médicos.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los pacientes en su ingreso al centro.
• Brindar apoyo en el uso de tótems de autopago.
• Ejecutar labores de recepción y recaudación de pagos.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo en caja

Adaptabilidad a cambios

Educación

Formación Técnico Profesional en carrera afín

Descripción del empleo

En ECRGROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, nos encontramos en búsqueda de Asistente de Servicios para importante centro de salud ubicado en Las Condes.

Lugar de trabajo: Parque Arauco, Las Condes, Región Metropolitana

Renta líquida: $620.000 (pago proporcional a los días trabajados)

Jornada: Turnos según malla de turnos

Modalidad: Presencial

Funciones principales

• Recibir y orientar a los pacientes en su ingreso al centro, derivándolos y/o acompañándolos a los distintos servicios según corresponda.
• Brindar apoyo, guía y soporte a los pacientes en el uso de tótems de autopago y otros sistemas de autoatención, promoviendo su utilización dentro del centro. Asimismo, informar y reportar fallas, problemas o necesidades de mantención a través de los canales definidos por la empresa.
• Ejecutar labores de recepción, registro, venta y recaudación de pagos en las unidades correspondientes, apoyando la continuidad y fluidez de la atención de pacientes, de acuerdo con los procedimientos, protocolos y estándares establecidos.
• Cumplir con las instrucciones impartidas por el empleador, considerando que las funciones descritas son representativas del cargo y no exhaustivas.
• Realizar todas aquellas tareas complementarias, relacionadas o necesarias para el correcto desarrollo de las funciones encomendadas.
• Manejo en caja.

Requisitos

• Formación Técnico Profesional en carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Deseable experiencia en centros médicos (laboratorio, imagenología, procedimientos o dental).
• Buena disposición para adaptarse a procesos y cambios.