Asistente de Atención al cliente

Grafton; Santiago; Presencial; CLP 5.585.580 - 6.690.420; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Transporte

Renta líquida 550.000 CLP

Jornada 5x2

Buena ambiente laboral

Descripción de la vacante

Grafton busca un/a Asistente de Atención al Cliente para un Centro de Montaña en Lo Barnechea durante la Temporada de Invierno 2026. Brindarás atención a clientes nacionales y extranjeros, informarás sobre los servicios y gestionarás pases y tickets.

Se valora al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o turismo, y se aprecia inglés y/o portugués. Ofrecemos transporte, renta líquida de 550.000 y jornada 5x2, en un entorno laboral excelente.

Formación

• Formación técnica en turismo, hotelería o atención al cliente.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, turismo, recreación o cargos similares.
• Deseable manejo de inglés y/o portugués.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada a clientes nacionales y extranjeros.
• Entregar información sobre los servicios del Centro de Montaña.
• Emitir y verificar Pases de Temporada y Ticket Día.
• Gestionar el sistema Skidata.
• Resolver consultas e inconvenientes relacionados con recargas electrónicas.
• Atender reclamos, sugerencias y requerimientos de los clientes.
• Coordinar información con las distintas áreas del Centro.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los servicios disponibles.
• Administrar la Custodia de Ski y artículos perdidos (Lost & Found).

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Redacción

Educación

Técnico profesional en turismo/hotelería/servicio al cliente

Herramientas

Skidata

Descripción del empleo

Asistente de Atención al cliente

¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas entregar un servicio de excelencia? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un importante Centro de Montaña ubicado en Lo Barnechea durante la Temporada de Invierno 2026!

¿Qué harás?

• Brindar atención personalizada a clientes nacionales y extranjeros.
• Entregar información sobre los servicios del Centro de Montaña.
• Emitir y verificar Pases de Temporada y Ticket Día.
• Gestionar el sistema Skidata.
• Resolver consultas e inconvenientes relacionados con recargas electrónicas.
• Atender reclamos, sugerencias y requerimientos de los clientes.
• Coordinar información con las distintas áreas del Centro.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los servicios disponibles.
• Administrar la Custodia de Ski y artículos perdidos (Lost & Found).

Requisitos

• Técnico Profesional en Turismo, Hotelería, Servicio al Cliente o carrera afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, recepción, turismo, recreación o cargos similares.
• Deseable manejo de inglés y/o portugués.
• Buena redacción y ortografía.
• Disponibilidad para trabajar durante la temporada de invierno.

Te ofrecemos

• Renta líquida de $550.000.
• Jornada 5x2.
• Contamos con transporte.
• Oportunidad de trabajar en uno de los principales Centros de Montaña del país.
• Excelente ambiente laboral.
• Desarrollo de experiencia en turismo y servicio al cliente.
• Temporada de Invierno 2026.