Asistente de Andén - Servicio al Cliente & Operaciones

Félix; La Serena; Presencial; CLP 5.580.000 - 8.370.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Crecimiento profesional

Descuentos de viaje

Capacitación inicial

Descripción de la vacante

Flix en La Serena solicita un/a Asistente de Andén para apoyar la operación diaria en terminales y puntos de embarque, asegurando fluidez de pasajeros y una experiencia de viaje segura.

Buscamos personas proactivas con experiencia en atención al cliente, capacidad para trabajar en turnos rotativos y disponibilidad para trabajar presencialmente en La Serena; ofrecemos capacitación, desarrollo interno y beneficios corporativos.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, operaciones o cargos similares.
• Buenas habilidades comunicacionales e interpersonales.
• Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos e presencial.

Responsabilidades

• Apoyar procesos de embarque y desembarque de pasajeros.
• Guiar y orientar pasajeros respecto a andenes, horarios y servicios.
• Mantener el orden operacional en zonas de espera y embarque.
• Brindar apoyo ante contingencias y consultas de clientes.
• Coordinar con conductores y equipos para continuidad operacional.
• Entregar una atención cordial, eficiente y orientada al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Descripción del empleo

Flix en La Serena solicita un/a Asistente de Andén para apoyar la operación diaria en terminales y puntos de embarque, asegurando fluidez de pasajeros y una experiencia de viaje segura.

Buscamos personas proactivas con experiencia en atención al cliente, capacidad para trabajar en turnos rotativos y disponibilidad para trabajar presencialmente en La Serena; ofrecemos capacitación, desarrollo interno y beneficios corporativos.