Asistente Administrativo y Experiencia del Paciente

Clínica Dental ProSalud; Rancagua; Vor Ort; CLP 5.022.000 - 7.812.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro dental

Bonos por metas

Zusammenfassung

Clínica ProSalud, ubicada en Rancagua, busca incorporar a una Asistente Administrativa y Atención al Paciente para ser la cara de bienvenida y apoyar la operación diaria de la clínica. Entre tus funciones estarán atender de forma presencial, telefónica y por WhatsApp, gestionar la agenda clínica en Dentalink, confirmar horas, reagendar y orientar a pacientes sobre valores, pagos, convenios y seguros.

Ofrecemos jornada presencial, contrato inicial a plazo fijo, y beneficios como seguro dental y

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos, atención de clientes o atención de pacientes.
• Experiencia en clínicas dentales, centros médicos o áreas de salud será altamente valorada.
• Deseable experiencia en manejo de caja, pagos y emisión de boletas.
• Deseable conocimiento de Dentalink.
• Manejo de Excel nivel medio.
• Excelente trato, comunicación clara y buena redacción.
• Puntualidad, responsabilidad y buena presentación personal.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar varias tareas al mismo tiempo.
• Disposición a aprender, recibir feedback y mejorar continuamente.
• Amabilidad y empatía con los pacientes.

Aufgaben

• Atender pacientes de manera presencial, telefónica y por WhatsApp.
• Gestionar agenda clínica en Dentalink.
• Confirmar horas, reagendar y hacer seguimiento a pacientes.
• Orientar a pacientes sobre valores, presupuestos, formas de pago, convenios, bonos Fonasa y seguros complementarios.
• Apoyar la conversión de consultas en evaluaciones agendadas.
• Enviar presupuestos y realizar seguimiento de pacientes interesados.
• Recepcionar pagos, emitir boletas y realizar cuadratura de caja.
• Validad campañas comerciales, convenios, seguros y descuentos por planilla.
• Apoyar la coordinación de operativos dentales en empresas.
• Coordinar con profesionales, proveedores y laboratorios cuando corresponda.
• Solicitar compras de insumos según necesidades de la clínica.
• Contribuir al orden, mejora de procesos y experiencia general del paciente.

Kenntnisse

Comunicación clara

Empatía con pacientes

Atención al cliente

Orden y responsabilidad

Trabajo bajo presión

Proactividad

Tools

Dentalink

Excel

Jobbeschreibung

Clínica ProSalud, ubicada en Rancagua, busca incorporar a una Asistente Administrativa y Atención al Paciente para ser la cara de bienvenida y apoyar la operación diaria de la clínica. Entre tus funciones estarán atender de forma presencial, telefónica y por WhatsApp, gestionar la agenda clínica en Dentalink, confirmar horas, reagendar y orientar a pacientes sobre valores, pagos, convenios y seguros.

Ofrecemos jornada presencial, contrato inicial a plazo fijo, y beneficios como seguro dental y