Asesor de ventas de Telecomunicaciones Arica Team Verano

People GO; Vitacura; On-site; CLP 6,124,000 - 7,335,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato a plazo fijo

Capacitaciones

Bono asegurado (primeros 2 meses)

Job summary

People Go! busca Ejecutivos de Servicio al Cliente y Ventas para atender en sucursales, asegurando una experiencia de calidad y alcanzando metas comerciales. Se requieren al menos 2 años en atención presencial o call center, y habilidades de comunicación y foco en el cliente.

Ofrecemos contrato a plazo fijo, jornada de 42 horas semanales y capacitaciones para conocer productos y ventas. El paquete incluye sueldo base 553.000 CLP + gratificación + bono colación 25.000 CLP + bono movilización

Qualifications

• Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones.
• Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas.
• Formación Académica: Técnico profesional en Administración o afín (deseable).
• Manejo de Microsoft Office intermedio.

Responsibilities

• Atender las necesidades de los clientes en sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones.
• Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales.
• Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y aumentar la satisfacción del cliente (NPS).
• Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Compromiso

Honestidad

Education

Técnico profesional en Administración

Tools

Microsoft Office

Job description

¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades de los clientes se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente y venta.

Funciones Principales

• Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales según los estándares establecidos por la Vicepresidencia de Mercado Personas.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones según los procedimientos de la VP Mercado Personas.
• Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales.
• Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales para mejorar la resolución de problemas y aumentar la satisfacción del cliente (NPS).
• Decidir sobre la fidelización de clientes con descuentos según la política y flujo de trabajo definidos.

Se requiere

• Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones.
• Experiencia como Ejecutivo de Servicio al cliente y ventas.
• Formación Académica: Técnico profesional en Administración o a fin (deseable).
• Manejo de Microsoft Office intermedio
• Habilidades comunicaciones, foco en el cliente, compromiso y honestidad.

Se ofrece

• Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual por empresa externa.
• Jornada laboral de 42 horas semanales (horario retail)
• Sueldo base $553.000 + gratificación + bono colación $25.000 + bono movilización $25.000 + comisiones generadas
• Primer y segundo mes bono asegurado
• Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas

Requisitos obligatorios Experiencia en ventas de Telecomunicaciones