Asesor de Soporte al Cliente - Electrónica y Móviles

comercial vyt; Valparaíso; On-site; CLP 7,000,000 - 9,000,000; Full time

Job summary

comercial vyt busca un/a Agente de Atención al Cliente para soporte en electrónica, con foco en dispositivos móviles. El candidato atenderá consultas y brindará asistencia explicando características y usos de los dispositivos.

Se valorará proactividad y excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para registrar interacciones y soluciones en un entorno de atención al cliente del sector electrónico.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimientos básicos de electrónica de consumo.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
• Capacidad de escuchar activamente y empatizar.
• Disposición para aprender y resolver problemas.

Responsibilities

• Brindar soporte y asistencia a clientes a través de diversos canales de comunicación.
• Responder consultas sobre productos electrónicos, especialmente dispositivos móviles.
• Identificar y resolver problemas técnicos básicos de los productos.
• Proporcionar información detallada sobre características y funcionalidades de los dispositivos.
• Mantener un registro de las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Resolución de problemas

Conocimientos electrónicos

Job description

comercial vyt busca un/a Agente de Atención al Cliente para soporte en electrónica, con foco en dispositivos móviles. El candidato atenderá consultas y brindará asistencia explicando características y usos de los dispositivos.

Se valorará proactividad y excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para registrar interacciones y soluciones en un entorno de atención al cliente del sector electrónico.