Asesor de Servicios Automotriz — Experiencia al Cliente

Salazar Israel; Los Ángeles; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Job summary

Salazar Israel busca un/a Asesor/a de Servicios para integrarse al área de servicio técnico de una empresa automotriz. La función principal es recibir a los clientes que llegan a la sucursal y derivar sus requerimientos al área correspondiente.

Se requiere técnico o ingeniero en mecánica automotriz (deseable) y al menos dos años de experiencia en funciones similares. Se valorará disponibilidad para trabajar en Los Ángeles, Chile.

Qualifications

• Técnico o Ingeniero en Mecánica Automotriz (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en funciones similares.
• Disponibilidad para trabajar en Los Ángeles, Chile.

Responsibilities

• Recepcionar a clientes y sus vehículos mediante una orden de servicio.
• Asesorar a clientes y proponer servicios y productos adicionales.
• Generar la orden de trabajo tras aprobar presupuesto y diagnóstico.
• Coordinar reparaciones y/o mantenciones con el taller y mecánicos.
• Atender preguntas, reclamos o inconformidades de clientes.
• Comunicar fechas y horas de entrega y gestionar retrasos.
• Entregar vehículos tras control de calidad y aprobación del responsable.
• Gestionar la facturación de trabajos realizados y entregados.
• Velar por las condiciones de garantía según cada marca.

Education

Técnico o Ingeniero en Mecánica Automotriz (deseable)

Job description

Salazar Israel busca un/a Asesor/a de Servicios para integrarse al área de servicio técnico de una empresa automotriz. La función principal es recibir a los clientes que llegan a la sucursal y derivar sus requerimientos al área correspondiente.

Se requiere técnico o ingeniero en mecánica automotriz (deseable) y al menos dos años de experiencia en funciones similares. Se valorará disponibilidad para trabajar en Los Ángeles, Chile.