Anfitrión/a de Sucursal Full time Telecomunicaciones Talca

People GO; Talca; On-site; CLP 7,254,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de ingreso 200.000

Capacitaciones

Excelente clima laboral

Comisiones Generadas

Job summary

People Go busca un Anfitrión(a) de sucursal para 42 horas semanales en Chile. Coordina atención presencial, deriva a venta o post venta y mantiene informado al cliente sobre productos, promociones y tiempos de espera.

Se requiere técnico en venta/administración o telecomunicaciones y al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente. Se valora manejo intermedio de MS Office.

Qualifications

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente presencial.

Responsibilities

• Recibir a los clientes y derivarlos a módulos (venta/post venta).
• Informar sobre contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
• Verificar tiempos de espera y mantener la buena imagen corporativa.
• Informar avances y desviaciones de KPIs a los clientes y gestionar soluciones.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Uso de MS Office

Education

Técnico en Venta/Administración o Telecomunicaciones

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de un Anfitrión(a) de sucursal 42 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones Principales:

Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada. Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes. Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera. Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing. Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución. Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones. Consultar a los clientes que ya fueron atendidos respecto de si su solicitud ha sido atendida y solucionada. Entre otras actividades relacionadas al cargo.

Requisitos:

Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones. Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones). Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones laborales:

Contrato por servicios transitorios bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento. Pagos el quinto día hábil del mes. Jornada laboral de 42 horas semanales. Sueldo base $650.000 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Colación $25.000 + Movilización $25.000 + Comisiones Generadas.

Beneficios:

Primer mes Bono asegurado de $200.000 brutos (Se paga de forma proporcional a los días trabajados. Si el ingreso es posterior al 15, ese mes se paga un proporcional y el segundo mes, se paga el mayor valor entre: El bono proporcional del 1er mes y las comisiones obtenidas por gestión). Excelente clima laboral Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas. (Nota: las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos)