Anfitrión/a de Sucursal Full time Claro – Mall plaza el trébol

Peoplego; Talcahuano; Sur place; CLP 6 601 000 - 7 907 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bono primer mes

Excelente clima laboral

Capacitaciones

Résumé du poste

People Go se encuentra en búsqueda de un Anfitrión(a) de sucursal para operación presencial de 42 horas semanales. El rol implica orientar a clientes, derivarlos a ventas y postventa, y mantener altos estándares de servicio.

Se valoran 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente, y estudios técnicos en ventas o administración. Se ofrece estabilidad mediante contrato por servicios transitorios con posibilidad de extensión, y beneficios relacionados con KPIs y capacitación.

Qualifications

• Estudios técnicos en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente presencial.
• Conocimientos intermedios de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsabilités

• Recibir a clientes y derivarlos a módulos de venta o postventa.
• Informar a clientes sobre productos, servicios y promociones vigentes.
• Mantener informados a los clientes sobre tiempos de espera y gestiones.
• Asegurar la imagen corporativa según estándares de marketing.
• Reportar fallas operativas y dar seguimiento para soluciones.

Connaissances

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Formation

Técnico en Venta/Administración o Telecomunicaciones

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de un Anfitrión(a) de sucursal – 42 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones Principales:

• Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada.
• Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
• Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera.
• Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing.
• Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución.
• Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones.
• Consultar a los clientes que ya fueron atendidos respecto de si su solicitud ha sido atendida y solucionada.
• Entre otras actividades relacionadas al cargo.

Requisitos:

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
• Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones laborales:

• Contrato por servicios transitorios bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.
• Pagos el quinto día hábil del mes.
• Jornada laboral de 42 horas semanales.
• Sueldo base $650.000 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Colación $25.000 + Movilización $25.000 + Comisiones Generadas.

Beneficios:

• Primer mes Bono asegurado de $200.000 brutos (Se paga de forma proporcional a los días trabajados. Si el ingreso es posterior al 15, ese mes se paga un proporcional y el segundo mes, se paga el mayor valor entre: El bono proporcional del 1er mes y las comisiones obtenidas por gestión).
• Excelente clima laboral
• Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.

(Nota: las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos)