Anfitrión/a de Servicios - Salazar Israel, Concepción

Salazar Israel; Concepcion; Presencial; CLP 40.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del grupo Americar busca personas con actitud positiva para unirse a su equipo. El rol incluye atención al cliente en servicio técnico y gestión de citas. Se valoran la experiencia en atención al cliente y en el rubro automotriz. Ofrecen beneficios como aguinaldo, tarjeta de alimentación y seguro de salud.

Servicios

Aguinaldo fiestas patrias y fin de año

Tarjeta de alimentación Pluxee (60.000 mensuales)

Seguro complementario de salud (contrato indefinido)

Día libre de cumpleaños

Caja de compensación La Araucana

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en rubro automotriz (idealmente).

Responsabilidades

• Recepcionar y atender requerimientos del cliente en servicio técnico.
• Apoyar en la gestión de la agenda de citas de servicio técnico.
• Cumplir con los protocolos de atención internos.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de dudas

Educación

Técnico de nivel superior

Descripción del empleo

Company Description: Salazar Israel

Job Description: ¡Contigo a donde quieras llegar!

Salazar Israel, empresa perteneciente al grupo Americar, donde las personas y empresas pueden acceder al vehículo y a los servicios que necesitan, satisfaciendo sus necesidades de forma sencilla y transparente.

¿Qué buscamos?

Personas con una actitud positiva hacia el aprendizaje, que les permita instaurar el estilo de trabajo de nuestro grupo, orientado a la búsqueda de la excelencia a través de la mejora continua.

Principales Tareas

• Recepcionar y atender requerimientos del cliente en servicio técnico.
• Asegurar que la zona de recepción y salas de espera estén siempre ordenadas, en buen estado y vigentes.
• Apoyar en la gestión de la agenda de citas de servicio técnico, recibiendo y realizando llamados de agendamiento, confirmación y coordinación con clientes para asegurar su visita y correcta atención en tiempo y forma.
• Atención telefónica en sucursal, respondiendo llamados y consultas tanto de clientes externos como internos.
• Resolución de dudas y reclamos del cliente.
• Apoyar a asesores de servicio en tareas administrativas.
• Cumplir con los protocolos de atención internos y estándares establecidos por la marca, relacionados a la atención de clientes.

Requisitos

• Técnico de nivel superior.
• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en rubro automotriz (idealmente).

¿Qué ofrecemos?

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador con contrato:

• Aguinaldo fiestas patrias y fin de año.
• Tarjeta de alimentación Pluxee (60.000 mensuales).
• Seguro complementario de salud (contrato indefinido).
• Día libre de cumpleaños.
• Caja de compensación La Araucana.
• Celebramos diferentes festividades con actividades entretenidas.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en indicarlo en la postulación.

Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de dónde vengas o cuál sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán valorados y reconocidos. ¡No lo pienses más y postula aquí! ¡Únete a nuestro gran equipo!