Anfitrión/a de Espacio Financiero – Atención al Cliente

Cencosud Scotiabank; Santiago; On-site; CLP 7,812,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Grato ambiente Laboral.

Capacitación para el cargo.

Seguros complementarios para colaborad

Descuentos como colaborador en Retail

Becas y premios de excelencia académie

Estabilidad Laboral, en caso de reempl

Posibilidades de Desarrollo

Job summary

Cencosud Scotiabank busca colaboradores para administrar y gestionar el flujo de clientes en el Espacio Financiero, asegurando atención ágil y efectiva a través de distintos canales.

Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, orientación al servicio y disponibilidad para trabajo presencial de lunes a domingo 5x2 en horario mall. Se ofrece sueldo base más comisiones y capacitación continua.

Qualifications

• Alta orientación al cliente.
• Alta capacidad de Trabajo bajo presión.
• Ideal experiencia en atención al cliente o ventas.
• Disponibilidad para atención presencial de lunes a domingo 5x2 en horario de mall.

Responsibilities

• Atención y Recepción de Clientes: Recibir y abordar a los clientes para gestiones de venta y post venta, asegurando una atención de calidad y una experiencia satisfactoria.
• Apoyo en Canales Digitales: Asistir a clientes que presenten dificultades en el uso de canales remotos.
• Gestión de Flujo y Turnos: Mantener alineación con el estatus de los ejecutivos, gestionando y ordenando las pausas del servicio.
• Atención Prioritaria: Velar por la correcta atención de clientes de tercera edad y personas con movilidad reducida.
• Gestión de Contingencias: Administrar situaciones de contingencia y resolver requerimientos básicos de post venta.
• Mejora Continua: Proponer mejoras a jefaturas de servicio y ejecutivos que contribuyan a optimizar la atención de clientes.
• Promoción Comercial: Comunicar y promover productos comerciales y otras iniciativas de valor agregado definidas por la compañía.

Education

Enseñanza Media Completa

Job description

Cencosud Scotiabank busca colaboradores para administrar y gestionar el flujo de clientes en el Espacio Financiero, asegurando atención ágil y efectiva a través de distintos canales.

Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, orientación al servicio y disponibilidad para trabajo presencial de lunes a domingo 5x2 en horario mall. Se ofrece sueldo base más comisiones y capacitación continua.