Anfitrión/A Full Time / Paris Huechuraba

Cencosud Scotiabank; Santiago; On-site; CLP 7,812,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Grato ambiente Laboral.

Capacitación para el cargo.

Seguros complementarios para colaborad

Descuentos como colaborador en Retail

Becas y premios de excelencia académie

Estabilidad Laboral, en caso de reempl

Posibilidades de Desarrollo

Job summary

Cencosud Scotiabank busca colaboradores para administrar y gestionar el flujo de clientes en el Espacio Financiero, asegurando atención ágil y efectiva a través de distintos canales.

Se valorará experiencia en atención al cliente o ventas, orientación al servicio y disponibilidad para trabajo presencial de lunes a domingo 5x2 en horario mall. Se ofrece sueldo base más comisiones y capacitación continua.

Qualifications

• Alta orientación al cliente.
• Alta capacidad de Trabajo bajo presión.
• Ideal experiencia en atención al cliente o ventas.
• Disponibilidad para atención presencial de lunes a domingo 5x2 en horario de mall.

Responsibilities

• Atención y Recepción de Clientes: Recibir y abordar a los clientes para gestiones de venta y post venta, asegurando una atención de calidad y una experiencia satisfactoria.
• Apoyo en Canales Digitales: Asistir a clientes que presenten dificultades en el uso de canales remotos.
• Gestión de Flujo y Turnos: Mantener alineación con el estatus de los ejecutivos, gestionando y ordenando las pausas del servicio.
• Atención Prioritaria: Velar por la correcta atención de clientes de tercera edad y personas con movilidad reducida.
• Gestión de Contingencias: Administrar situaciones de contingencia y resolver requerimientos básicos de post venta.
• Mejora Continua: Proponer mejoras a jefaturas de servicio y ejecutivos que contribuyan a optimizar la atención de clientes.
• Promoción Comercial: Comunicar y promover productos comerciales y otras iniciativas de valor agregado definidas por la compañía.

Education

Enseñanza Media Completa

Job description

Descripción empresa :

\"En Cencosud Scotiabank buscamos colaboradores apasionados, con alto sentido de responsabilidad, transparencia y respeto por el otro. Dispuestos a trabajar en permanente colaboración, con la misión de entregar servicios financieros personalizados, simples y ágiles contribuyendo en la felicidad de nuestros clientes y colaboradores\".

¿Cuál será tu misión?

Tu principal misión será administrar y gestionar el flujo de clientes en el Espacio Financiero , asegurando una atención ágil y efectiva a través de los distintos canales de atención y venta disponibles, en línea con las definiciones estratégicas de la compañía.

Principales funciones :

• Atención y Recepción de Clientes : Recibir y abordar a los clientes que se acerquen al Espacio Financiero para gestiones de venta y post venta, asegurando una atención de calidad y una experiencia satisfactoria.


• Apoyo en Canales Digitales : Asistir a clientes que presenten dificultades en el uso de canales remotos.


• Gestión de Flujo y Turnos : Mantener alineación con el estatus de los ejecutivos, de forma presencial y en sistema, gestionando y ordenando las pausas del servicio.


• Atención Prioritaria : Velar por la correcta atención de clientes de tercera edad y personas con movilidad reducida.


• Gestión de Contingencias : Administrar situaciones de contingencia y resolver requerimientos básicos de post venta.


• Mejora Continua : Proponer mejoras a jefaturas de servicio y ejecutivos que contribuyan a optimizar la atención de clientes.


• Promoción Comercial : Comunicar y promover productos comerciales y otras iniciativas de valor agregado definidas por la compañía.

Detalles del puesto :

• Horario : Lunes a Domingo, modalidad 5x2, de 10 : 00 a 20 : 00 hrs.


• Renta : Sueldo base más comisiones.

* Requisitos :

• -Alta orientación al cliente


• -Alta capacidad de Trabajo bajo presión


• -Ideal experiencia en atención al cliente o ventas


• -Disponibilidad para atención presencial de lunes a domingo 5x2 en horario de mall


• -Enseñanza Media Completa

* Beneficios :

• -Grato ambiente Laboral.


• -Capacitación para el cargo.


• -Seguros complementarios para colaborador y grupo familiar.


• -Beneficios en Retail Cencosud y descuentos como colaborador.


• -Becas y premios de excelencia académica.


• -Estabilidad Laboral, en caso de reemplazo posibilidad de continuar en una vacante.


• -Posibilidades de Desarrollo Profesional.