Analista Profesional Recaudación y Rezagos

AFP Habitat S.A.; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

AFP Habitat S.A. busca un Analista Profesional Recaudación y Rezagos para analizar, modelar y documentar procesos operativos clave.

Diseñará indicadores de gestión y liderará iniciativas de mejora para aumentar eficiencia, calidad y control en el área. Entre sus responsabilidades estará diseñar paneles, monitorizar desviaciones y proponer planes de acción, además de levantar requerimientos para mejoras tecnológicas y mantener procedimientos actualizados.

Qualifications

• Titulado en ingeniería relacionada con procesos y gestión.
• Al menos 2 años de experiencia en análisis de procesos o mejora continua.
• Con experiencia deseable en AFP/banca/finanzas.
• Conocimientos de SQL y bases de datos.
• Excel avanzado obligatorio.

Responsibilities

• Desarrollar indicadores de gestión y paneles de control para seguimiento operativo.
• Monitorear indicadores, analizar desviaciones y proponer planes de acción.
• Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de automatización.
• Levantar y actualizar procedimientos del área.
• Generar requerimientos funcionales para mejoras tecnológicas.
• Dar seguimiento a SLA con distintas áreas y apoyar presupuestos.
• Elaborar reportes ejecutivos para apoyar la toma de decisiones.

Skills

Análisis de procesos

Control de gestión

Mejora continua

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Industrial

Tools

SQL

Gestión de bases de datos

Excel avanzado

Job description

¿Te interesa analizar grandes volúmenes de información, optimizar procesos y generar mejoras con impacto real en la operación de una compañía líder de la industria financiera?

En AFP Habitat nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Profesional Recaudación y Rezagos, quien será responsable de analizar y formalizar procesos operacionales, diseñar indicadores de gestión y liderar iniciativas de mejora continua que permitan aumentar la eficiencia, calidad y control de los procesos del área.

Principales responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener indicadores de gestión y paneles de control para el seguimiento operacional.
• Monitorear indicadores, analizar desviaciones y proponer planes de acción para su corrección.
• Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de optimización y automatización de procesos.
• Levantar, documentar y actualizar procedimientos del área.
• Elaborar requerimientos funcionales para mejoras tecnológicas y sistemas.
• Realizar seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) con distintas áreas.
• Participar en la planificación y control presupuestario de la unidad.
• Generar reportes ejecutivos que apoyen la toma de decisiones.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones relacionadas con análisis de procesos, control de gestión o mejora continua.
• Deseable experiencia en AFP, banca, seguros o industria financiera.
• Excel avanzado.
• Conocimientos de SQL, programación o gestión de bases de datos.
• Experiencia en levantamiento, análisis y mejora de procesos.