Analista Profesional Recaudación y Rezagos

AFP HABITAT; Santiago; On-site; CLP 14,000,000 - 22,000,000; Full time

Job summary

AFP Habitat busca un Analista Profesional Recaudación y Rezagos para analizar y formalizar procesos operacionales, diseñar indicadores y liderar iniciativas de mejora continua que incrementen la eficiencia, la calidad y el control en la operación del área.

La posición implica diseño de reportes, seguimiento de SLA y colaboración con equipos de tecnología y finanzas para fortalecer la toma de decisiones y la gestión presupuestaria.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia de al menos 2 años en análisis de procesos, control de gestión o mejora continua.
• Conocimientos avanzados de Excel.
• Conocimientos de SQL, bases de datos o programación.

Responsibilities

• Diseñar, mantener indicadores de gestión y paneles de control para seguimiento operacional.
• Monitorear indicadores, analizar desviaciones y proponer planes de acción.
• Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de optimización y automatización.
• Levantar, documentar y actualizar procedimientos del área.
• Elaborar requerimientos funcionales para mejoras tecnológicas y sistemas.

Skills

Excel avanzado

SQL

Gestión de datos

Análisis de procesos

Education

Ingeniería Civil Industrial

Job description

¿Te interesa analizar grandes volúmenes de información, optimizar procesos y generar mejoras con impacto real en la operación de una compañía líder de la industria financiera? En AFP Habitat nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Profesional Recaudación y Rezagos, quien será responsable de analizar y formalizar procesos operacionales, diseñar indicadores de gestión y liderar iniciativas de mejora continua que permitan aumentar la eficiencia, calidad y control de los procesos del área.

Principales responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener indicadores de gestión y paneles de control para el seguimiento operacional.
• Monitorear indicadores, analizar desviaciones y proponer planes de acción para su corrección.
• Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de optimización y automatización de procesos.
• Levantar, documentar y actualizar procedimientos del área.
• Elaborar requerimientos funcionales para mejoras tecnológicas y sistemas.
• Realizar seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) con distintas áreas.
• Participar en la planificación y control presupuestario de la unidad.
• Generar reportes ejecutivos que apoyan la toma de decisiones.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones relacionadas con análisis de procesos, control de gestión o mejora continua.
• Deseable experiencia en AFP, banca, seguros o industria financiera.
• Excel avanzado.
• Conocimientos de SQL, programación o gestión de bases de datos.
• Experiencia en levantamiento, análisis y mejora de procesos.