Analista de Siniestros Hogar

Consorcio-5; Providencia; Sur place; CLP 12 000 000 - 18 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Consorcio busca un/a Analista de Siniestros Hogar para gestionar la cartera de siniestros habitacionales, asegurando atención oportuna y cumplimiento normativo.

Deberá analizar coberturas, evaluar antecedentes y gestionar indemnizaciones, realizando seguimiento con liquidadores y proveedores, y gestionando reservas y pagos dentro de sus atribuciones, con foco en la mejora de servicio y detección de fraudes.

Qualifications

• Formación en construcción o afín y mínimo 2 años de experiencia en siniestros.
• Conocimientos en siniestros habitacionales, evaluación de daños y coberturas.
• Capacidad de análisis y organización para administrar múltiples casos.

Responsabilités

• Administrar y gestionar siniestros de hogar conforme a póliza y normativa.
• Analizar coberturas, evaluar antecedentes y gestionar indemnizaciones.
• Seguimiento de cartera, coordinación con liquidadores y proveedores.
• Cobro de reservas, pagos y salvatajes dentro de atribuciones definidas.
• Detectar y derivar posibles fraudes para su análisis.

Connaissances

Análisis

Organización

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de casos

Proactividad

Formation

Formación en construcción o afín

Description du poste

En Consorcio, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Siniestros Hogar, quien será responsable de gestionar la cartera de siniestros habitacionales, asegurando una atención oportuna, el cumplimiento normativo y una adecuada resolución de los casos, resguardando los intereses de la compañía.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Administrar y gestionar siniestros de hogar conforme a las condiciones de la póliza y normativa vigente.
• Analizar coberturas, evaluar antecedentes y gestionar indemnizaciones.
• Realizar seguimiento de la cartera asignada, coordinando la gestión con liquidadores y proveedores.
• Gestionar reservas, pagos y salvatajes dentro de las atribuciones definidas.
• Detectar y derivar potenciales casos de fraude para su correspondiente análisis.

• Formación como Constructor/a Civil, Ingeniero/a Constructor/a, Técnico/a en Construcción o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en construcción o gestión de siniestros.
• Conocimientos en siniestros habitacionales, evaluación de daños y coberturas.
• Capacidad de análisis y organización para administrar múltiples casos simultáneamente.
• Orientación al cliente y trabajo colaborativo.

• Experiencia en compañías de seguros, liquidación de siniestros o rubro construcción.
• Conocimiento de procesos regulatorios asociados a siniestros.
• Capacidad para gestionar casos de alto impacto y priorizar tareas.
• Proactividad para proponer mejoras en procesos y niveles de servicio.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.