Analista de Control de la Calidad

Assetplan; Lo Barnechea; Presencial; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de renta residencial está buscando un Analista de Control de Calidad para asegurar la calidad del servicio en la entrega de propiedades. Buscamos una persona con habilidades analíticas, capacidad de trabajo en equipo y experiencia en el sector inmobiliario. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y beneficios como días extra de vacaciones y bonos anuales.

Servicios

Días extras de vacaciones

Copago del seguro complementario

Reajuste anual por IPC

Bono de desempeño anual

Formación

• Habilidades analíticas fuertes.
• Experiencia en el sector inmobiliario o atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Mantener monitoreos de calidad de propiedades.
• Generar alertas para mejorar rendimiento.
• Comunicación fluida con las áreas relacionadas.
• Proactividad en la resolución de problemas.
• Seguimiento de backlogs de propiedades.
• Levantar casos especiales para mejora continua.
• Analizar y resolver incidencias de rotación.
• Sustituir a compañeros según necesidad.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Carrera profesional (más de 4 años)

Experiencia en rubro inmobiliario

Experiencia en servicio al cliente

Descripción del empleo

En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 30.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario.

Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.

¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.

Hoy estamos buscando a un (a) Analista de Control de la Calidad para sumarse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de pensamiento analítico, trabajo en equipo y de resolución de problemas. Serás el responsable de asegurar la calidad del servicio que permita garantizar la correcta entrega de propiedades con la menor cantidad de incidencias posible

Responsabilidades

• Mantener monitoreos constantes de la calidad de las propiedades reservadas.
• Generar alertas y realizar seguimientos con cada jefatura para mejorar el rendimiento.
• Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.
• Realizar las actividades pro-activas con las propiedades disponibles para adelantarse a posibles problemas.
• Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las propiedades en rotación, con énfasis en las reservadas.
• Levantar casos especiales al equipo para mejorar continuamente los procesos y protocolos eficientemente.
• Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación.
• Suplir a sus compañeros por cualquier tipo de ausencia y asignación de su líder.
  
  

Experiencia y Educación

• Carrera profesional de más de 4 años (Deseable / No excluyente)
• Experiencia en rubro inmobiliario
• Experiencia en servicio al cliente
  
  

En Assetplan, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo que recompensa el esfuerzo y la dedicación. Además, ofrecemos a nuestros empleados una amplia gama de beneficios, incluyendo días extras de vacaciones por años de antigüedad, copago del seguro complementario, reajuste anual por IPC, bono de desempeño anual, ¡y mucho más!